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电子商务的发展推动020在人们生活中的应用，从而将城市中商圈的活跃程度与生活服务020平台联系在一起。文章以西安市为例，通过建立020商圈活跃度与时间、距离、消费者满意度之间关系的模型，试图寻找商圈活跃指数影响因素。结果表明：从整体上看，消费者满意度对西安市商圈020活跃指数的影响地位高于时间、距离，成为主要因素；相较于距离，商圈020活跃指数对时间更敏感；基于020平台在各领域的发展现状，020活跃指数对餐饮的规模依赖性更高；受到商业决策者、城市发展、消费者等因素的影响，商圈的消费者满意度差异加大。