以释法说理优化营商环境

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  习近平总书记指出,法治是最好的营商环境。在疫情防控常态化背景下,更大力度营造法治化营商环境,具有特殊重要的意义。释法说理,是我国审判工作的一项创新举措,主要是通過详细的判决理由分析来阐明事理、释明法理,达到以理服人、凝聚共识的效果。近几年,一些行政执法部门尝试开展释法说理工作,既能够有效提升政府的公信力,又可以更好地服务市场主体,切实优化营商环境。
  行政检查、许可、处罚、强制、征收、收费等执法行为,是履行政府职能的重要方式。执法的核心,是将法律和事实结合应用。执法人员履职之时的主要任务就是认定事实,适用法律规范并作出恰当的处理决定。由于法律条文具有概括、精练、原则等特点,执法人员不能生硬地复述法律条文和简单地套扣事实,而要深刻理解相关法律,深入浅出地分析事实依据,作出理性的判断。在这一环节中,执法人员不仅应将处理结果公之于众,而且有义务向相关企业、当事人及公众讲述其结论产生的详细过程,将理由阐释清楚。由此,行政执法行为才能合法合理、过程完整,并有助于普及法律、达成共识。可以说,释法说理是改进行政执法工作的应有之义,也是优化营商环境、提升治理能力的内在要求。
  推行释法说理,营造良好营商环境,对行政机关和执法人员提出了较高要求。现实中,一些执法人员的知识水平、业务能力、工作经验存在差异,心有余而力不足,释法说理抓不住重点要点,甚至法理说不清、事理道不明、情理讲不好。也有一些执法人员把释法说理看成是单纯普法宣传,说理工作缺乏针对性,不能抓住实质和症结所在,存在空洞化、公式化的倾向,可接受性不强。高水准的释法说理,既要求执法人员具有过硬素质和法律素养,又要求强化服务意识,用更加可接受的方式进行沟通。
  做好释法说理工作,前提是要熟练掌握法条背后的法理。法律条文总是简单枯燥的,而其背后的法理则十分深厚而生动。释法说理,关键是要洞悉和说清法条背后的丰富性内涵。执法人员尤其要深刻研究法律条文与本国历史人文的关系,用成语、古谚、俗语、故事来诠释和解说法律条文,让执法对象更好理解法律条文的意蕴。当然,释法说理不是漫无边际的说教,要坚持运用法治思维和法治方式,做到内容合法、程序正当。在此基础上,将与之相关联的道德观念、价值观念结合在一起,深入浅出,旁征博引,动之以情,晓之以理,释之以法,才能收到事半功倍的效果。
  执法人员也要注重因时因地解释法律条文。执法要严格、规范,但释法则要灵活、多样。对同一条法律条文,可以有比较标准的解释,但更要根据不同的时间、地点、事态给出“接地气”的解释。不同的当事人,年龄、职业、学历不同,给予的解说也应不同,要防止教条化、简单化。比如,执法人员对国企与民企的法人代表,所作的解说就应有不同,要根据不同对象尽量讲他们听得懂、易接受的话。在说理的方式上,也可以采取对话式、讨论式、答疑式、建议式、劝服式等互动形式。
  提高释法说理能力,相关部门要对执法人员进行业务培训,帮助他们熟悉和掌握方针政策、法律法规,尤其是与部门工作职能相关联的专项法律法规。同时,释法说理工作涉及诸多方面知识,包括心理学知识、说理技巧、谈话艺术等,这应当成为培训内容的重要构成。释法说理能力的提升,也必须加强执法实践的历练。要强化相关方面的激励考核,引导执法人员感悟法理、练好真功、优化服务。
  (作者单位:江苏省国信集团)
  责任编辑:段培华
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