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随着优质护理服务的深入开展,每名患者均有相对固定的责任护士对其提供护理服务.责任护士必须熟悉自己分管患者的病情、观察重点、治疗要点、饮食和营养状况、身体自理能力等情况,才能真正为患者实施全面、全程的优质护理.护士交接班是临床护理工作的一个重要环节[1],护士交接班的质量直接与护理安全、护理质量有关[2].