目的了解太原铁路职工职业倦怠的整体状况,探讨其影响因素,从而为缓解和克服铁路职工职业倦怠,为有针对性地制定干预措施提供科学依据。方法分层随机抽取铁路职工600名,以问卷形式调查了解铁路职工的社会人口学、工作、健康和生活、社会支持状况,采用职业倦怠量表通用版(MBI-GS)对铁路职工的职业倦怠进行全面测量,并统计分析铁路职工职业倦怠的影响因素。结果铁路职工职业倦怠3个维度分值分别为情绪衰竭15.03±9.15,人格解体11.84±7.62,成就感降低19.55±10.21,总分为46.51±20.31。影响因素分析显示,50岁以上组的职业倦怠程度低于50岁以下组,工龄大于30 a组发生职业倦怠得分明显低于小于30 a组,火车司机比其他岗位人员更容易产生职业倦怠感;文化程度越低、家庭有收入人口数越少,连续工作时间越长,职业倦怠程度越高;日均睡眠时间越长,参加体育锻炼次数越多,兴趣越广泛,获得社会支持越多,职业倦怠程度越低。结论铁路职工存在职业倦怠现象,呈中等程度。工龄、职工不同工作岗位、连续工作时间、参加体育锻炼、兴趣、社会支持等是影响铁路职工职业倦怠程度的主要因素。