【摘 要】
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一、赫茨伯格的双因素理论双因素理论,亦称“激励—保健理论”,由美国心理学家赫茨伯格于1959年提出。他将企业中影响员工行为的因素分为两类,即保健因素和激励因素,这两种因
【机 构】
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北京电子科技职业学院,北京西藏中学
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一、赫茨伯格的双因素理论双因素理论,亦称“激励—保健理论”,由美国心理学家赫茨伯格于1959年提出。他将企业中影响员工行为的因素分为两类,即保健因素和激励因素,这两种因素是影响员工绩效的主要因素。渊一冤保健因素保健因素包括公司政策与管理、监督、工资、同事关系和工作条件等,这些因素皆为维护员工身心健全;虽难直接激励,却颇具预防性。保健因素若未满足,易导致员工滋生不满心理,消极怠工,甚至引发罢工等对抗行为;如若满足保健因素,便能消除员工不满,维持工作效率,但无法进一步激发员工更加积极的工作态度。换言之,保健因
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