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呼叫中心职业培训对于呼叫中心未来发展的重要性越来越突出。本文从呼叫中心职业培训的实际需求入手进行分析,对我国现在的呼叫中心职业培训中存在的问题进行解析,并提出呼叫中心未来发展的趋势和策略。
呼叫中心职业培训中存在的问题与对策研究
【摘 要】
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呼叫中心职业培训对于呼叫中心未来发展的重要性越来越突出。本文从呼叫中心职业培训的实际需求入手进行分析,对我国现在的呼叫中心职业培训中存在的问题进行解析,并提出呼叫
【机 构】
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苏州工业园区服务外包职业学院,
【出 处】
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现代经济信息
【发表日期】
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2012年21期
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