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以顾客为关注焦点 加强广电服务质量
以顾客为关注焦点 加强广电服务质量
来源 :西部广播电视 | 被引量 : 0次 | 上传用户:hrbhou
【摘 要】
:
实践ISO9001:2000质量管理体系,为广电事业管理上档升位提供科学、系统、全面的指导,不断提高广电业界的服务质量水平,达到加强广电服务质量的目的.
【作 者】
:
张乐
沈健
许文科
【机 构】
:
重庆市北碚区广播电视局
【出 处】
:
西部广播电视
【发表日期】
:
2002年7期
【关键词】
:
服务质量
广播电视
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实践ISO9001:2000质量管理体系,为广电事业管理上档升位提供科学、系统、全面的指导,不断提高广电业界的服务质量水平,达到加强广电服务质量的目的.
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