【摘 要】
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随着当代互联网经济和电子商务的迅猛发展,B2B和B2C市场已趋于相对饱和状态,由后工业时代和移动互联网时代催生出的更为先进、人性化的O2O体验式营销模式逐步占领市场.因此,
【机 构】
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中国农业大学(烟台) ,山东 烟台,264670
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随着当代互联网经济和电子商务的迅猛发展,B2B和B2C市场已趋于相对饱和状态,由后工业时代和移动互联网时代催生出的更为先进、人性化的O2O体验式营销模式逐步占领市场.因此,从线上到线下、强调客户体验与产品服务的O2O体验式营销模式逐渐被大家所熟知.本文以苏宁为例,阐述O2O体验式营销模式的含义,了解苏宁现有的O2O模式的基本运营流程,同时通过对苏宁实行O2O模式后的横纵向效果分析,探究其O2O体验式营销模式现阶段存在问题,并提出建议和对策.本文希望通过借助苏宁这一家企业,以点带面,对传统零售商的转型有所借鉴,同时对O2O体验式营销的发展前景进行展望.
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