【摘 要】
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以技术接受模型为基本框架,在整合计划行为理论、感知风险理论和初始信任理论等基础上构建消费者使用意愿的研究模型,依据消费者使用态度、信任、感知风险、个人创新性、主观
【机 构】
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南京财经大学,南京财经大学营销与物流管理学院
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以技术接受模型为基本框架,在整合计划行为理论、感知风险理论和初始信任理论等基础上构建消费者使用意愿的研究模型,依据消费者使用态度、信任、感知风险、个人创新性、主观规范、感知有用性和感知易用性7个直接或间接影响消费者使用意愿的关系要素进行实证分析。结果表明,互联网环境下,使用态度对使用意愿具有决定性影响;消费者信任是影响消费者使用态度最重要的因素;感知风险对使用意愿具有显著性影响;而感知易用性在消费者使用互联网金融过程中的影响不大。最后提出相应对策,如增强对互联网金融的监督,提高信任;关注互联网金融安全,降低风险等。
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