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本文研究了服务业劳动关系和谐度测评指标体系的设计原则和构建意义.首先从和谐劳动关系的内涵切入,结合我国服务业劳动关系的现状,分析测评指标体系的概念及功能.然后借鉴相关领域的研究成果,基于城市外来务工人员的生存和发展,从理论联系实际的角度提出了服务业劳动关系和谐度测评指标体系.该指标体系对服务业各类型企业测评劳动关系状态具有一定的参考价值和借鉴意义.