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[摘 要] 在高校学生管理工作中，辅导员扮演着重要角色，不仅要管理学生，还要教育学生，对学生的学习和日常生活进行正确引导，帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观。对高校学生管理工作中辅导员的角色分析，能促进辅导员更好地对大学生开展教育和管理工作。
[关键词] 高校；辅导员；角色
[中图分类号] G647 [文献标志码] A [文章编号] 1008-2549（2016） 07-0042-02
高等学校的建设与发展也在国家改革开放以及经济社会深入发展的背景下逐步进入了新阶段。新时期高校辅导员需要承担的责任很多，落实大学生德育教育、落实学校规章制度、组织大学生参加各种教学活动、为大学生提供专业辅导和择业辅导、疏导大学生心理、帮助大学生解决困难、在大学生中发展党员等，可以说高校辅导员责任重大，其扮演的不单是“政治辅导员”角色。高校辅导员的工作任务特点是艰巨、复杂并且十分琐碎，这就要求高校辅导员心理素质、道德素质以及专业素质应该都较强。在高校管理工作中对辅导员角色进行准确定位，不断寻找提高辅导员管理工作效率的方法，可以积极促进高校辅导员管理工作的开展，实现对高校学生的合理有效管理。
一 辅导员在高校中的地位及作用
高校辅导员在教育学生、管理学生、服务学生方面肩负着重要责任，同时又是高校对大学生开展思想政治教育工作的骨干力量，组织大学生接受思想政治教育，切实落实高校思想政治教育工作，指导管理学生的日常生活。
1 管理协调
高校辅导员要对学生进行无微不至的关怀，做到事无巨细，让学生感到温暖。比如指导学生如何管理日常事务、如何管理班级规章制度、如何组织班级问题活动、如何动员和促进学风建设等，高校辅导员在班级管理工作中要付出足够多的汗水和心血。高校辅导员被高校师生们公认为“学生工作管理员”，其在工作过程中不仅要协调校内各部门与学生之间的关系，做到对校内各个环节进行有效衔接，充分发挥高校的管理育人力量。
2 纽带桥梁
通过辅导员可以架起高校与学生之间沟通的桥梁，辅导员要负责收集掌握和处理学生的意见和要求，贯彻落实学校政策法规、规章制度，组织学生开展各种校园活动。由此可见高校辅导员加强学校与学生之间的思想沟通，能够为高校的育人工作创设和谐稳定氛围，促进高校管理工作高效稳定运行。
3 教育疏导
高校辅导员采取近吸式教育模式对大学生进行教育，教育工作涵盖大学生的各个方面，不只停留在思想教育层面，进行的重点工作是帮助大学生进行职业生涯规划，促使大学生树立远大理想，形成正确的世界观、人生观和价值观，使大学生在学习、生活和工作态度方面端正态度，为高校培养高素质人才提供保障。
4 成才导师
辅导员会影响到学生的方方面面，比如思想观念、价值取向、处事态度、行为方式以及学习成绩等，优秀的辅导员可以对大学生产生积极影响。辅导员是大学生进入大学生活以后面对的第一位导师，其负责大学生四年的学习和日常生活，并且对大学生的学习和生活予以引导，直至四年后大学毕业。大学阶段学生身体发育以及思想成长逐渐成熟，辅导员对大学生能够产生潜移默化的深远影响。
二 高校辅导员工作问题分析
1 工作热情不高
辅导员队伍中年轻教师居多，其工作待遇和条件并不好，而且他们的工作没有得到足够重视，对其培养和扶持力度较小。高校辅导员不仅要管理学生的日常学习和生活，自己本身还有沉重的学习任务，其工作责任很重，加上存在工资低、住房小的问题，使得辅导员内心出现了极度不平衡现象。
2 轻视思政教育
高校辅导员的最基本工作是思想政治教育工作，受到种种原因影响，高校辅导员思想政治教育工作方面没有摆正位置，出现了“说起来重要、做起来次要、忙起来不需要”的错误思想观念，思想政治教育工作没有得到高校辅导员的足够重视。
3 责任心缺失
辅导员的个人责任意识不强，才会出现责任心缺失现象，但是影响其责任心的还有很多客观因素，比如大学生在复杂的社会环境下，思想变得活跃、言论变得更加自由。高校的扩招提高了生源率，但是却存在生源良莠不齐的现象，高校辅导员面对日益增加的高校舆论压力，形成了强烈的“怕出事”心理，工作变得被动，责任心渐渐消失，并且逐步形成了“多一事不如少一事”的错误思想观念，其工作过程中注重的是“维稳”，而非正确疏导和引导。
4 公正性失衡
辅导员在实际工作过程中涉及比较多的环节是学生推优和评审，但是这些环节大都存在权利纷争。辅导员的工作压力在社会以及学校内部因素的影响日益变大，受到关系的影响，辅导员工作的公正性开始出现缺失现象，比如家长、领导或者同事和社会等会干扰学生的党员评选和奖优活动。
5 专业知识不足
在高校担任辅导员角色的主要是专业学习的拔尖者，或者是优秀学生干部，辅导员学习的专业涉及面很广，也很齐全，理、工、文、教、经、艺等不同的专业都有涉及。专业门类虽然非常多，但是学习心理学、管理学以及思想政治教育专业的辅导员却很少，辅导员主力队伍学习的是一些其它门类专业。高校聘任辅导员重点考虑的不是其所具备的教育管理能力、心理学科背景和个性特长，而是其所学专业是否与所管理学生专业一致或者是相近，这对辅导员的管理工作也有一定影响。比如在理工科院校中很多辅导员也是理工专业，在文科院校中很多辅导员也是文科专业，无论文科还是理工科院校辅导员其所具备的思想政治理论、心理学以及管理学方面的知识都是通过后期参加培训得到的。在高校不断扩招的背景下，学校规模也在不断扩大，也对高校辅导员的专业知识能力提出了更高的要求，其所具备的知识很难满足组织学生开展思想政治工作的需要。
6 岗位认可度低
很多辅导员在工作过程中还要进行学习，并且学习负担很重，但是辅导员的工资一般比较低，使其在家庭生活以及住房方面存在困难，这就大大降低了辅导员的工作满意度。很多高校辅导员都想着能够尽快摆脱辅导员角色，被安排进教师或者是行政岗位，这使得辅导员队伍非常不稳定。 三 高校辅导员工作策略
1 加强学习，做个“教育通”
辅导员的一项非常重要的工作是针对大学生开展思想政治教育，为学生与学校之间架起沟通的桥梁，因此高校辅导员要努力成为“教育通”，积极引导学生参加各种思想教育活动，提高学生的思想政治觉悟。第一，学校要积极开设思想政治教育课程，或者是进行专题讲座，组织学生在课程或者讲座中积极进行讨论，充分发表自己的见解。之后，辅导员在予以补充，让学生在学习过程中树立正确的世界观、人生观以及价值观。第二，辅导员要引用一些经典话语对学生进行思想政治教育，做到用事实讲话。第三，辅导员要提高自己的思想政治境界，教育学生的同时要以身作则，正确对学生进行思想政治教育。辅导员要不断提高自身的思想政治素质，努力树立在学生心目中的良好形象，为学生树立榜样。第四，为了能够及时了解学生思想动态，辅导员要及时与学生进行交流，针对学生的实际情况制定不同的教学方法。第五，考虑到学生通过网络渠道来获取信息的特点，辅导员要充分运用网络技术对学生进行思想政治教育。
2 身体力行，做个“好榜样”
第一，与其他课程教师相比，辅导员与学生进行交流的时间更长，所以辅导员很容易在学生心目中树立良好的榜样。学生的素质直接受到辅导员素养水平的影响，因此辅导员要不断提高自身的综合素质，时刻注意自己的言行举止，做到以身作则，为学生树立良好的榜样。第二，学生中有很多可以作为榜样，教师要积极发现并且要善于利用，使学生能够感受到身边同学的榜样力量，激发学生的学习积极性。辅导员可以选取一些有代表性的学生作为榜样，发挥其带头作用。第三，辅导员要积极组织学生开展学习榜样活动。比如学习雷锋榜样活动、鼓励学生到社区做义工、到养老院慰问老人，充分发挥学生的助人为乐精神。
3 全面发展，做个“多面手”
第一，辅导员是学生思想上的引路人。以提高学生的思想觉悟作为出发点，辅导员要不断加强自身的思想政治素质，并且积极组织学生开展党团思想教育活动，为学生树立起学习榜样。
第二，辅导员是学生学习上的引导者。辅导员在学生工作方面不仅要发挥管理者职能，也要发挥教育者职能。以教授学生有效学习方法作为出发点，要积极学习并且掌握相关专业知识，并且通过课程教学和活动教学等方式向学生传授学习方法。
第三，辅导员要做学生的知心朋友，要关爱学生。大学阶段的学生还处于成长阶段，辅导员要给予学生更多的关心和爱护。辅导员要及时了解学生的学习和生活状况，及时帮助学生解决学习和生活过程中遇到的问题，让学生感受到自己带来的温暖，赢得学生的尊重和信任。
第四，辅导员要充当学生的心理疏导者。大学阶段的学生，还没有摆脱青春期带来的烦恼，面对就业压力和升学负担，大学生心理上很容易出现问题，辅导员要积极学习并且掌握相关心理学知识，及时疏导学生心理，帮助学生形成良好的心理状态，促进学生健康成长。
第五，辅导员要对学生的就业进行指导。大学生临近毕业时往往就业方向不明确，辅导员要引导学生设计职业生涯规划，让大学生对自己准确定位，在明确自己就业目标的前提下，制定符合自身实际的职业生涯发展规划，促进自身职业目标的实现。要积极组织学生开展职业生涯评比活动，使学生能够根据自身发展实际制定职业生涯规划。辅导员还要积极引导学生进行社会实践，让学生在社会实践中学习知识，积累经验，帮助学生实现顺利就业。
总之，在法制化社会环境下，辅导员所扮演的角色越来越多，面对思想活动日趋活跃的现代大学生，辅导员要不断学习相关专业知识，不断提高自身修养，提高自身综合素质。辅导员在管理学生过程中要及时了解学生各方面状况，对其予以正确引导，让学生少走弯路，进一步提高学生学习效率和综合竞争力，促进学生全面发展。
参考文献
[1]路海英.如何做好高校辅导员工作[J].青春岁月，2011（02）：10-12，
[2]杨晶.新时期高校辅导员如何继续做好学生的良师益友[J].网络财富，2010（23）：20-25.
[关键词] 高校；辅导员；角色
[中图分类号] G647 [文献标志码] A [文章编号] 1008-2549（2016） 07-0042-02
高等学校的建设与发展也在国家改革开放以及经济社会深入发展的背景下逐步进入了新阶段。新时期高校辅导员需要承担的责任很多，落实大学生德育教育、落实学校规章制度、组织大学生参加各种教学活动、为大学生提供专业辅导和择业辅导、疏导大学生心理、帮助大学生解决困难、在大学生中发展党员等，可以说高校辅导员责任重大，其扮演的不单是“政治辅导员”角色。高校辅导员的工作任务特点是艰巨、复杂并且十分琐碎，这就要求高校辅导员心理素质、道德素质以及专业素质应该都较强。在高校管理工作中对辅导员角色进行准确定位，不断寻找提高辅导员管理工作效率的方法，可以积极促进高校辅导员管理工作的开展，实现对高校学生的合理有效管理。
一 辅导员在高校中的地位及作用
高校辅导员在教育学生、管理学生、服务学生方面肩负着重要责任，同时又是高校对大学生开展思想政治教育工作的骨干力量，组织大学生接受思想政治教育，切实落实高校思想政治教育工作，指导管理学生的日常生活。
1 管理协调
高校辅导员要对学生进行无微不至的关怀，做到事无巨细，让学生感到温暖。比如指导学生如何管理日常事务、如何管理班级规章制度、如何组织班级问题活动、如何动员和促进学风建设等，高校辅导员在班级管理工作中要付出足够多的汗水和心血。高校辅导员被高校师生们公认为“学生工作管理员”，其在工作过程中不仅要协调校内各部门与学生之间的关系，做到对校内各个环节进行有效衔接，充分发挥高校的管理育人力量。
2 纽带桥梁
通过辅导员可以架起高校与学生之间沟通的桥梁，辅导员要负责收集掌握和处理学生的意见和要求，贯彻落实学校政策法规、规章制度，组织学生开展各种校园活动。由此可见高校辅导员加强学校与学生之间的思想沟通，能够为高校的育人工作创设和谐稳定氛围，促进高校管理工作高效稳定运行。
3 教育疏导
高校辅导员采取近吸式教育模式对大学生进行教育，教育工作涵盖大学生的各个方面，不只停留在思想教育层面，进行的重点工作是帮助大学生进行职业生涯规划，促使大学生树立远大理想，形成正确的世界观、人生观和价值观，使大学生在学习、生活和工作态度方面端正态度，为高校培养高素质人才提供保障。
4 成才导师
辅导员会影响到学生的方方面面，比如思想观念、价值取向、处事态度、行为方式以及学习成绩等，优秀的辅导员可以对大学生产生积极影响。辅导员是大学生进入大学生活以后面对的第一位导师，其负责大学生四年的学习和日常生活，并且对大学生的学习和生活予以引导，直至四年后大学毕业。大学阶段学生身体发育以及思想成长逐渐成熟，辅导员对大学生能够产生潜移默化的深远影响。
二 高校辅导员工作问题分析
1 工作热情不高
辅导员队伍中年轻教师居多，其工作待遇和条件并不好，而且他们的工作没有得到足够重视，对其培养和扶持力度较小。高校辅导员不仅要管理学生的日常学习和生活，自己本身还有沉重的学习任务，其工作责任很重，加上存在工资低、住房小的问题，使得辅导员内心出现了极度不平衡现象。
2 轻视思政教育
高校辅导员的最基本工作是思想政治教育工作，受到种种原因影响，高校辅导员思想政治教育工作方面没有摆正位置，出现了“说起来重要、做起来次要、忙起来不需要”的错误思想观念，思想政治教育工作没有得到高校辅导员的足够重视。
3 责任心缺失
辅导员的个人责任意识不强，才会出现责任心缺失现象，但是影响其责任心的还有很多客观因素，比如大学生在复杂的社会环境下，思想变得活跃、言论变得更加自由。高校的扩招提高了生源率，但是却存在生源良莠不齐的现象，高校辅导员面对日益增加的高校舆论压力，形成了强烈的“怕出事”心理，工作变得被动，责任心渐渐消失，并且逐步形成了“多一事不如少一事”的错误思想观念，其工作过程中注重的是“维稳”，而非正确疏导和引导。
4 公正性失衡
辅导员在实际工作过程中涉及比较多的环节是学生推优和评审，但是这些环节大都存在权利纷争。辅导员的工作压力在社会以及学校内部因素的影响日益变大，受到关系的影响，辅导员工作的公正性开始出现缺失现象，比如家长、领导或者同事和社会等会干扰学生的党员评选和奖优活动。
5 专业知识不足
在高校担任辅导员角色的主要是专业学习的拔尖者，或者是优秀学生干部，辅导员学习的专业涉及面很广，也很齐全，理、工、文、教、经、艺等不同的专业都有涉及。专业门类虽然非常多，但是学习心理学、管理学以及思想政治教育专业的辅导员却很少，辅导员主力队伍学习的是一些其它门类专业。高校聘任辅导员重点考虑的不是其所具备的教育管理能力、心理学科背景和个性特长，而是其所学专业是否与所管理学生专业一致或者是相近，这对辅导员的管理工作也有一定影响。比如在理工科院校中很多辅导员也是理工专业，在文科院校中很多辅导员也是文科专业，无论文科还是理工科院校辅导员其所具备的思想政治理论、心理学以及管理学方面的知识都是通过后期参加培训得到的。在高校不断扩招的背景下，学校规模也在不断扩大，也对高校辅导员的专业知识能力提出了更高的要求，其所具备的知识很难满足组织学生开展思想政治工作的需要。
6 岗位认可度低
很多辅导员在工作过程中还要进行学习，并且学习负担很重，但是辅导员的工资一般比较低，使其在家庭生活以及住房方面存在困难，这就大大降低了辅导员的工作满意度。很多高校辅导员都想着能够尽快摆脱辅导员角色，被安排进教师或者是行政岗位，这使得辅导员队伍非常不稳定。 三 高校辅导员工作策略
1 加强学习，做个“教育通”
辅导员的一项非常重要的工作是针对大学生开展思想政治教育，为学生与学校之间架起沟通的桥梁，因此高校辅导员要努力成为“教育通”，积极引导学生参加各种思想教育活动，提高学生的思想政治觉悟。第一，学校要积极开设思想政治教育课程，或者是进行专题讲座，组织学生在课程或者讲座中积极进行讨论，充分发表自己的见解。之后，辅导员在予以补充，让学生在学习过程中树立正确的世界观、人生观以及价值观。第二，辅导员要引用一些经典话语对学生进行思想政治教育，做到用事实讲话。第三，辅导员要提高自己的思想政治境界，教育学生的同时要以身作则，正确对学生进行思想政治教育。辅导员要不断提高自身的思想政治素质，努力树立在学生心目中的良好形象，为学生树立榜样。第四，为了能够及时了解学生思想动态，辅导员要及时与学生进行交流，针对学生的实际情况制定不同的教学方法。第五，考虑到学生通过网络渠道来获取信息的特点，辅导员要充分运用网络技术对学生进行思想政治教育。
2 身体力行，做个“好榜样”
第一，与其他课程教师相比，辅导员与学生进行交流的时间更长，所以辅导员很容易在学生心目中树立良好的榜样。学生的素质直接受到辅导员素养水平的影响，因此辅导员要不断提高自身的综合素质，时刻注意自己的言行举止，做到以身作则，为学生树立良好的榜样。第二，学生中有很多可以作为榜样，教师要积极发现并且要善于利用，使学生能够感受到身边同学的榜样力量，激发学生的学习积极性。辅导员可以选取一些有代表性的学生作为榜样，发挥其带头作用。第三，辅导员要积极组织学生开展学习榜样活动。比如学习雷锋榜样活动、鼓励学生到社区做义工、到养老院慰问老人，充分发挥学生的助人为乐精神。
3 全面发展，做个“多面手”
第一，辅导员是学生思想上的引路人。以提高学生的思想觉悟作为出发点，辅导员要不断加强自身的思想政治素质，并且积极组织学生开展党团思想教育活动，为学生树立起学习榜样。
第二，辅导员是学生学习上的引导者。辅导员在学生工作方面不仅要发挥管理者职能，也要发挥教育者职能。以教授学生有效学习方法作为出发点，要积极学习并且掌握相关专业知识，并且通过课程教学和活动教学等方式向学生传授学习方法。
第三，辅导员要做学生的知心朋友，要关爱学生。大学阶段的学生还处于成长阶段，辅导员要给予学生更多的关心和爱护。辅导员要及时了解学生的学习和生活状况，及时帮助学生解决学习和生活过程中遇到的问题，让学生感受到自己带来的温暖，赢得学生的尊重和信任。
第四，辅导员要充当学生的心理疏导者。大学阶段的学生，还没有摆脱青春期带来的烦恼，面对就业压力和升学负担，大学生心理上很容易出现问题，辅导员要积极学习并且掌握相关心理学知识，及时疏导学生心理，帮助学生形成良好的心理状态，促进学生健康成长。
第五，辅导员要对学生的就业进行指导。大学生临近毕业时往往就业方向不明确，辅导员要引导学生设计职业生涯规划，让大学生对自己准确定位，在明确自己就业目标的前提下，制定符合自身实际的职业生涯发展规划，促进自身职业目标的实现。要积极组织学生开展职业生涯评比活动，使学生能够根据自身发展实际制定职业生涯规划。辅导员还要积极引导学生进行社会实践，让学生在社会实践中学习知识，积累经验，帮助学生实现顺利就业。
总之，在法制化社会环境下，辅导员所扮演的角色越来越多，面对思想活动日趋活跃的现代大学生，辅导员要不断学习相关专业知识，不断提高自身修养，提高自身综合素质。辅导员在管理学生过程中要及时了解学生各方面状况，对其予以正确引导，让学生少走弯路，进一步提高学生学习效率和综合竞争力，促进学生全面发展。
参考文献
[1]路海英.如何做好高校辅导员工作[J].青春岁月，2011（02）：10-12，
[2]杨晶.新时期高校辅导员如何继续做好学生的良师益友[J].网络财富，2010（23）：20-25.