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摘 要 本文基于马斯洛需求层次理论和罗森塔尔效应，总结出一些高职学生英语学习的尊重需求及自我实现需求的满足和激励机制的合理运用在《大学英语》课程教学实践中的启示和有效应用。采用文献研究法、调查统计法和深入座谈法，以四川电子机械职业技术学院为例，研究并探讨提高学生英语学习兴趣和自信心、增加课堂参与度的教学策略。
关键词 高职英语教学 需求层次理论 罗森塔尔效应 策略应用
中图分类号：G712 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2019.01.022
Abstract Based on Maslow's hierarchy of needs and Rosenthal effect， this paper summarizes the reverence and effective application of English learning in higher vocational students and the satisfaction of self-fulfilling needs and the rational application of incentive mechanism in the teaching practice of College English. Using literature research method， survey statistical method and in-depth discussion method， Sichuan Electronic Machinery Vocational and Technical College is taken as an example to study and explore the teaching strategies to improve students' interest in English learning and self-confidence and increase classroom participation.
Keywords vocational college English teaching； demand hierarchy theory； Rosenthal effect； strategy application
2000年10月，教育部高等教育司在全國颁布实施高职教育英语课程教学指导性文件《高职高专教育英语课程教学基本要求》（试行），要求培养高等应用性专门人才，以培养学生实际运用语言的能力为目标，突出教学内容的实用性和针对性。[1]《教育部关于深化职业教育教学改革，全面提高人才培养质量的若干意见》（教职成[2015]6号）进一步要求职业教育调整课程结构，更新课程内容，深化多种模式的课程改革。[2]
本文主要从教师角色转变与课堂教学氛围的创设、教学活动的设计和教学信息量的把控三个方面，以四川电子机械职业技术学院为例，①根据需求层次理论和罗森塔尔效应的启示，将激励机制贯穿于整个英语教学实践。通过满足学生的尊重需求和自我实现需求，提高其英语学习兴趣和自信心，发挥主观能动性，推进课堂参与度的提高。
1 马斯洛需求层次理论和罗森塔尔效应的概述
1.1 马斯洛需求层次理论概述
1.2 罗森塔尔效应的概述
罗森塔尔效应由美国著名心理学家罗森塔尔和助手雅格布森共同提出，指人们基于对某种情境的知觉而形成的期望或预言，会使该情境产生适应这一期望或预言的效应。[4]经研究，罗森塔尔发现教师期待效应影响学生表现的四个因素，即气氛、输入、输出和反馈。气氛指教师通过口头或非口头的社会情感反应创设的情感氛围。输入指对“特定”学生的教师行为的更多投入。输出指对“特定”学生的行为表现提供更多平台和机会。反馈指对学生期待差异产生的不同奖励与惩罚。其中气氛和输入的作用影响大于输出和反馈。[5]
2 需求层次理论和罗森塔尔效应在《大学英语》教学实践中的启示
本文作者对全院2015级至2018级学生高考录取成绩和2017级学生高考英语成绩进行统计。通过数据分析，发现学生入学时层次和水平存在较大差异，且英语基础水平普遍偏低。2017级学生高考英语成绩平均分仅为59.13分。通过问卷调查和深入座谈，学生英语学习的需求主要有：（1）学业需求，即通过期末考试并获得学分，最终能顺利毕业 ；（2）升学需求，即能获得奖学金或考上“专升本”；（3）交际情感需求，即将英语作为提高生活品质的工具，如欣赏英文电影、听唱英文歌曲和运用英语进行顺畅交流等。
结合需求层次理论及罗森塔尔效应影响学生表现的四个教师行为因素，本文总结出在教学过程中应注意以下几点：（1）教师应充分了解学生需求，通过期待、肯定与鼓励满足学生尊重需求和自我实现的需求，提高学生自信心，激发潜能的最大限度发挥。（2）教师营造良好的英语学习环境，调动学生表现欲和成功欲，收获成就感、荣誉感和归属感。（3）教师对学生期待应在合理的基础上，通过给予关注、赞赏与认可，强化学生英语学习的内部动机和驱动力。
3 基于需求层次理论和罗森塔尔效应的“大学英语”课程教学实践
3.1 创设轻松活跃、激励为主、少有压力的课内外教学氛围
教师要主动转变角色身份，树立具有亲和力、感染力和人格魅力的教师形象。教师不再是“严父虎妈”的刻板印象，通过多方位、立体的接触与交流，拉近师生距离，增进友谊与信任，让学生感受到自尊的建立和被尊重，建立和谐、自由、充满爱与欣赏的教学氛围。
教师是陪伴者。良好的师生关系需要陪伴，而课堂内外的陪伴最好的方式是“走心”。
教师是鼓励者。犯错是进步与提高的必经之路。鼓励与支持是暗室中的一缕烛光。给每一株野草花开的时间，砥砺学生承受失败的残心。学生犯错或任务完成质量不高时，教师要把批评话语改为鼓励的措辞，让其感受到共情和“我懂你”。学生都需要被理解，感受到被看见、被认同。这种“演出”，其实是一种善意的谎言，更是经营师生关系的一种技巧，是英语教学的一种手段。 教师是身教者。教师希望学生做到的，自己先做到。教师要具备“正气”、“书卷气”、“大气”、“骨气”、“锐气”、“和气”和“才气”。
3.2 设计丰富多样教学活动，多感官刺激，提升课堂参与度
教师的口若悬河抵不过手机等电子设备的诱惑。而传统以讲授为主的课堂教学，让学生经常精神溜号，东翻西看、听歌、聊天等，而优化课堂结构，推动课堂互动则能最大限度地提供平等的参与和获得成功的机会。
教师要充分利用课前展示、课内活动和第二课堂，培养学生协作共事意识、创造竞争意识，由接受知识到创造知识，开始逐步发展和开发自己。学生时而专注聆听教师细致入微的知识讲解，时而针对话题或问题各抒己见，时而通过上台完成任务磨炼技能。主要包括以下活动：
（1）课前展示。教师设置10分钟学生自由展示时间，内容、形式、体裁、人数不限，要求需脱稿，语言为英语或中英结合，确保每位学生至少1次表现机会。
（2）小组讨论。教师实行包容性教学，成为学习的促进者。设置的内容和要求要清晰，并具备较强探究性、能辩可争。鼓励人人参与，并与合作对象互相分享资源。
（3）角色扮演。教师是情景的设计者。学生在“做中学”，教师在“做中教”，缩小理论知识与实际应用之间的差距。如《新视野英语教程（第三版）读写教程1》②第二单元课文讲解时，学生扮演李子默③作为“小小演说家”就“如何学好英语？”发表演讲；主题为“旅行”的口语课，学生分饰不同角色进行情景剧表演或扮演导游，介绍西方国家的国家概况、风土人情等。
（4）小游戏（games）。游戏化教学能让枯燥无味的知识立体化，通过课程与游戏的配合，调动激情，提高参与。仅仅简单地进行滚动点名和扑克牌随机抽问，都会瞬间吸引学生，使其情绪高涨。常用的游戏形式有：比速度、比反应、比观察、比想象、比思维、比配合。游戏内容如：英语接龙（Word/Story Chain）、“你比我猜”（Super Guesser）、“传声筒”（Whisper）、谁是卧底？（Who is the spy？）和“最美配音”（Dubbing）等。
3.3 把握合理的教学信息量，优化整合教学内容，拓展延伸课后课外知识
教师在明确把握教学目标，充分尊重教材的基础上，确保教学内容完整性和系统性，选取合适的教学资源，迎合90后、00后学生口味与喜好，贴近学生生活实际结，体现出时代感，多样性，趣味性和实用性。同时根据专业、班级和男女生比例等具体情况，筛选教学重难点，展现西方文化和思维魅力，并充分考虑教学时长和信息容量的分布。指导学生合理利用“碎片化”时间和课余时间，提高学习效率。
主题为“旅行”的口语课，教师仅选取办理登机手续、机舱服务和酒店入住三个场景，具体实施包括“导”、“读”、 “演”和“拓”四个部分。“导”是教师通过Q&A、名胜古迹图片展示和《旅游指南》视频播放，创设情境、引入主题。“读”是教师领读场景对话范例，学生跟读。“演”是学生进行对话练习、角色扮演和情景剧创编任务，参与教学内容开发。根据发音准确度、内容完整性及表演自然和创新性等评分标准，进行学生自评、学生互评和教师评价，并选出最佳创作表演团队。最后通过“英语流利说”、“英语趣配音”等APP推荐，《畅游世界系列》、《人人说英语》等图书推荐和“沪江英语Hi talk”、“可可英语”等网站推荐进行知识的巩固和延伸。
4 小结
教育的内涵不在于灌输，在于滋润一方沃土。教育的魅力不在于强加接受，在于催化进步。教育的目标不在于机械地复制已有知识，而在于不断更新和创新。以激励机制为手段，以满足学生尊重需求及自我实现需求为目标的教育，才是尊重教育、民主教育；才是充满人性、宽容和博爱的教育，才是培养理性、弘扬个性的教育。
注释
① 四川电子机械职业技术学院是经四川省人民政府批准，国家教育部备案，以实施专科层次高等职业教育为主的普通高等院校，以下简称“川电机学院”。
② 本文中所有提到的具体课程教学内容均来自本书。郑树棠，胡全生.新视野英语教程第三版读写教程1.外语教学与研究出版社，2014.
③ 李子默（Li Zimo）为第二单元Section A 课文《If You Don’t Make Mistakes， You Won’t Learn！》的主人公。
参考文献
[1] 教育部高等教育司.高职高专教育英语课程教学基本要求[Z].北京：高等教育出版社，2000.
[2] 教职成.教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见[Z].[2015]6号.
[3] Aaslow. A Theory of Human Motivation Originally Published in Psychological Review[J].1943（50）：370-396.
[4] 陈琦，刘德儒.当代教育心理学[M].北京：北京师范大学出版集團，2012：86-87.
[5] Robert Rosenthal. Covert Communication in Laboratories， Classrooms， and the Truly Real World. Current Directions in Psychological Science[J].2003（12）：151-154.
关键词 高职英语教学 需求层次理论 罗森塔尔效应 策略应用
中图分类号：G712 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2019.01.022
Abstract Based on Maslow's hierarchy of needs and Rosenthal effect， this paper summarizes the reverence and effective application of English learning in higher vocational students and the satisfaction of self-fulfilling needs and the rational application of incentive mechanism in the teaching practice of College English. Using literature research method， survey statistical method and in-depth discussion method， Sichuan Electronic Machinery Vocational and Technical College is taken as an example to study and explore the teaching strategies to improve students' interest in English learning and self-confidence and increase classroom participation.
Keywords vocational college English teaching； demand hierarchy theory； Rosenthal effect； strategy application
2000年10月，教育部高等教育司在全國颁布实施高职教育英语课程教学指导性文件《高职高专教育英语课程教学基本要求》（试行），要求培养高等应用性专门人才，以培养学生实际运用语言的能力为目标，突出教学内容的实用性和针对性。[1]《教育部关于深化职业教育教学改革，全面提高人才培养质量的若干意见》（教职成[2015]6号）进一步要求职业教育调整课程结构，更新课程内容，深化多种模式的课程改革。[2]
本文主要从教师角色转变与课堂教学氛围的创设、教学活动的设计和教学信息量的把控三个方面，以四川电子机械职业技术学院为例，①根据需求层次理论和罗森塔尔效应的启示，将激励机制贯穿于整个英语教学实践。通过满足学生的尊重需求和自我实现需求，提高其英语学习兴趣和自信心，发挥主观能动性，推进课堂参与度的提高。
1 马斯洛需求层次理论和罗森塔尔效应的概述
1.1 马斯洛需求层次理论概述
1.2 罗森塔尔效应的概述
罗森塔尔效应由美国著名心理学家罗森塔尔和助手雅格布森共同提出，指人们基于对某种情境的知觉而形成的期望或预言，会使该情境产生适应这一期望或预言的效应。[4]经研究，罗森塔尔发现教师期待效应影响学生表现的四个因素，即气氛、输入、输出和反馈。气氛指教师通过口头或非口头的社会情感反应创设的情感氛围。输入指对“特定”学生的教师行为的更多投入。输出指对“特定”学生的行为表现提供更多平台和机会。反馈指对学生期待差异产生的不同奖励与惩罚。其中气氛和输入的作用影响大于输出和反馈。[5]
2 需求层次理论和罗森塔尔效应在《大学英语》教学实践中的启示
本文作者对全院2015级至2018级学生高考录取成绩和2017级学生高考英语成绩进行统计。通过数据分析，发现学生入学时层次和水平存在较大差异，且英语基础水平普遍偏低。2017级学生高考英语成绩平均分仅为59.13分。通过问卷调查和深入座谈，学生英语学习的需求主要有：（1）学业需求，即通过期末考试并获得学分，最终能顺利毕业 ；（2）升学需求，即能获得奖学金或考上“专升本”；（3）交际情感需求，即将英语作为提高生活品质的工具，如欣赏英文电影、听唱英文歌曲和运用英语进行顺畅交流等。
结合需求层次理论及罗森塔尔效应影响学生表现的四个教师行为因素，本文总结出在教学过程中应注意以下几点：（1）教师应充分了解学生需求，通过期待、肯定与鼓励满足学生尊重需求和自我实现的需求，提高学生自信心，激发潜能的最大限度发挥。（2）教师营造良好的英语学习环境，调动学生表现欲和成功欲，收获成就感、荣誉感和归属感。（3）教师对学生期待应在合理的基础上，通过给予关注、赞赏与认可，强化学生英语学习的内部动机和驱动力。
3 基于需求层次理论和罗森塔尔效应的“大学英语”课程教学实践
3.1 创设轻松活跃、激励为主、少有压力的课内外教学氛围
教师要主动转变角色身份，树立具有亲和力、感染力和人格魅力的教师形象。教师不再是“严父虎妈”的刻板印象，通过多方位、立体的接触与交流，拉近师生距离，增进友谊与信任，让学生感受到自尊的建立和被尊重，建立和谐、自由、充满爱与欣赏的教学氛围。
教师是陪伴者。良好的师生关系需要陪伴，而课堂内外的陪伴最好的方式是“走心”。
教师是鼓励者。犯错是进步与提高的必经之路。鼓励与支持是暗室中的一缕烛光。给每一株野草花开的时间，砥砺学生承受失败的残心。学生犯错或任务完成质量不高时，教师要把批评话语改为鼓励的措辞，让其感受到共情和“我懂你”。学生都需要被理解，感受到被看见、被认同。这种“演出”，其实是一种善意的谎言，更是经营师生关系的一种技巧，是英语教学的一种手段。 教师是身教者。教师希望学生做到的，自己先做到。教师要具备“正气”、“书卷气”、“大气”、“骨气”、“锐气”、“和气”和“才气”。
3.2 设计丰富多样教学活动，多感官刺激，提升课堂参与度
教师的口若悬河抵不过手机等电子设备的诱惑。而传统以讲授为主的课堂教学，让学生经常精神溜号，东翻西看、听歌、聊天等，而优化课堂结构，推动课堂互动则能最大限度地提供平等的参与和获得成功的机会。
教师要充分利用课前展示、课内活动和第二课堂，培养学生协作共事意识、创造竞争意识，由接受知识到创造知识，开始逐步发展和开发自己。学生时而专注聆听教师细致入微的知识讲解，时而针对话题或问题各抒己见，时而通过上台完成任务磨炼技能。主要包括以下活动：
（1）课前展示。教师设置10分钟学生自由展示时间，内容、形式、体裁、人数不限，要求需脱稿，语言为英语或中英结合，确保每位学生至少1次表现机会。
（2）小组讨论。教师实行包容性教学，成为学习的促进者。设置的内容和要求要清晰，并具备较强探究性、能辩可争。鼓励人人参与，并与合作对象互相分享资源。
（3）角色扮演。教师是情景的设计者。学生在“做中学”，教师在“做中教”，缩小理论知识与实际应用之间的差距。如《新视野英语教程（第三版）读写教程1》②第二单元课文讲解时，学生扮演李子默③作为“小小演说家”就“如何学好英语？”发表演讲；主题为“旅行”的口语课，学生分饰不同角色进行情景剧表演或扮演导游，介绍西方国家的国家概况、风土人情等。
（4）小游戏（games）。游戏化教学能让枯燥无味的知识立体化，通过课程与游戏的配合，调动激情，提高参与。仅仅简单地进行滚动点名和扑克牌随机抽问，都会瞬间吸引学生，使其情绪高涨。常用的游戏形式有：比速度、比反应、比观察、比想象、比思维、比配合。游戏内容如：英语接龙（Word/Story Chain）、“你比我猜”（Super Guesser）、“传声筒”（Whisper）、谁是卧底？（Who is the spy？）和“最美配音”（Dubbing）等。
3.3 把握合理的教学信息量，优化整合教学内容，拓展延伸课后课外知识
教师在明确把握教学目标，充分尊重教材的基础上，确保教学内容完整性和系统性，选取合适的教学资源，迎合90后、00后学生口味与喜好，贴近学生生活实际结，体现出时代感，多样性，趣味性和实用性。同时根据专业、班级和男女生比例等具体情况，筛选教学重难点，展现西方文化和思维魅力，并充分考虑教学时长和信息容量的分布。指导学生合理利用“碎片化”时间和课余时间，提高学习效率。
主题为“旅行”的口语课，教师仅选取办理登机手续、机舱服务和酒店入住三个场景，具体实施包括“导”、“读”、 “演”和“拓”四个部分。“导”是教师通过Q&A、名胜古迹图片展示和《旅游指南》视频播放，创设情境、引入主题。“读”是教师领读场景对话范例，学生跟读。“演”是学生进行对话练习、角色扮演和情景剧创编任务，参与教学内容开发。根据发音准确度、内容完整性及表演自然和创新性等评分标准，进行学生自评、学生互评和教师评价，并选出最佳创作表演团队。最后通过“英语流利说”、“英语趣配音”等APP推荐，《畅游世界系列》、《人人说英语》等图书推荐和“沪江英语Hi talk”、“可可英语”等网站推荐进行知识的巩固和延伸。
4 小结
教育的内涵不在于灌输，在于滋润一方沃土。教育的魅力不在于强加接受，在于催化进步。教育的目标不在于机械地复制已有知识，而在于不断更新和创新。以激励机制为手段，以满足学生尊重需求及自我实现需求为目标的教育，才是尊重教育、民主教育；才是充满人性、宽容和博爱的教育，才是培养理性、弘扬个性的教育。
注释
① 四川电子机械职业技术学院是经四川省人民政府批准，国家教育部备案，以实施专科层次高等职业教育为主的普通高等院校，以下简称“川电机学院”。
② 本文中所有提到的具体课程教学内容均来自本书。郑树棠，胡全生.新视野英语教程第三版读写教程1.外语教学与研究出版社，2014.
③ 李子默（Li Zimo）为第二单元Section A 课文《If You Don’t Make Mistakes， You Won’t Learn！》的主人公。
参考文献
[1] 教育部高等教育司.高职高专教育英语课程教学基本要求[Z].北京：高等教育出版社，2000.
[2] 教职成.教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见[Z].[2015]6号.
[3] Aaslow. A Theory of Human Motivation Originally Published in Psychological Review[J].1943（50）：370-396.
[4] 陈琦，刘德儒.当代教育心理学[M].北京：北京师范大学出版集團，2012：86-87.
[5] Robert Rosenthal. Covert Communication in Laboratories， Classrooms， and the Truly Real World. Current Directions in Psychological Science[J].2003（12）：151-154.