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针对企业中劳资关系逐渐暴露并引起了政府部门、企业界和学术界的关注和重视这一现象,分析了员工关系管理的内涵及其主要内容,并运用社会学中的社会冲突理论、社会交换理论等理论工具,论述了员工关系管理在解决劳资问题、和谐劳资关系等方面的作用。对于现代企业合理解决劳资纠纷、建立和谐劳资关系具有一定的理论价值。