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研究发现[1]护士作为特殊职业群体，已成为继教师、职业经纪人之后的又一高压人群。院外急救护理岗位的特殊性、复杂性造成护理队伍稳定性差，护理安全隐患和医疗风险尤剧于临床。昆山市急救中心3年来，开展护理质量控制管理，确保了院外急救护理安全、稳定了护理队伍并为患者提供优质急救护理服务。现将质量控制管理过程中存在的难点和对策报道如下。