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思想政治工作有没有说服力和公信度是决定工作效果好坏的关键因素。有说服力和公信度的思想政治工作能让人心悦诚服,从而取得它应有的效果,而没有说服力和公信度的思想政治工作则会让人反感厌恶,效果会适得其反。因此增强思想政治工作说服力和公信度非常重要,这就要求我们在工作中做到运用科学的理论,要结合客观现实,要发挥人格魅力的力量。
一、运用科学的理论
在思想政治工作说服力中,理论说服力是前提,因为没有理论说服力,其他说服力就无从谈起,公信力当然也就无从谈起;科学理论是符合客观实际、反映事物发展变化规律的真理。坚持用科学理论教育人,一直是我党的光荣传统,是我们工作中的“法宝”。科学理论作为指导实践的世界观和方法论,具有强大的生命力,既是思想政治教育的理论基础,又是开展思想政治教育的思想武器。我们要牢牢掌握其科学内涵、精神实质,使之成为统领思想的魂、指导工作的纲。
(一)用唯物辩证的方法论增强说服力。辩证唯物主义是科学理论的基石。用客观的、联系的、发展的观点认识和分析事物,是辩证唯物主义的本质要求。思想政治教育坚持唯物辩证的方法,就能克服主观主义,防止形式主义。思想政治教育坚持辩证唯物的方法,一是要全面系统地掌握马克思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义的基本原理。二是要运用联系的、发展的、变化的观点增强思想政治教育的系统性、科学性。增强思想政治教育的说服力不能就理论讲理论,而要坚持理论联系实际,用创新理论回答和解决新形势下出现的新情况、新问题,讲得合情合理,使人受到启发。
(二)用创新理论增强说服力。以胡锦涛同志为总书记的党中央提出了一系列新的理论观点,如科学发展观、构建社会主义和谐社会等。这些新理论、新思想、新观点,具有很强的理论性、思想性和指导性,是科学的世界观和方法论,是指导思想政治教育的有力武器。要善于运用创新的方法抓住事物发展变化的规律,自觉地把思想认识从那些不合时宜的观念、做法和体制中解放出来,从对马克思主义的错误的和教条式的理解中解放出来,从主观主义和形而上学的桎梏中解放出来。引导教育对象用先进的思想学习创新理论,在解放思想中统一思想。
(三)用具有开放和包容性的先进理论增强说服力,提高公信度。当前,随着社会进步和开放程度的加深,其它多种理论对民众思想意识产生影响是不可避免的事。在这种情况下,我们的理论不应该固步自封,应该主动走出去,加强对话和沟通,加强自身的理论自信,通过扩大眼界和及时吸收新的信息和思想精华,满足人民群众最为广泛的精神需求,为人们提供核心价值观念,成为人们的精神家园。我国现阶段正处在社会转型时期,多种所有制形式、多种经营分配形式、多种利益主体并存,这些社会存在反映到社会意识中来,使得人们的精神生活、精神交往呈现出复杂性、多样性。当代中国的社会科学理论应该及时反映社会各个阶层、各个利益主体的愿望和要求,使其具有更大的开放性和包容性从而为大多数人理解和接受,增强说服力,提高公信度。
二、结合客观现实
思想政治教育必须树立“以人为本”的理念,强化教育对象的主体地位,在满足人们合理需求中强化吸引力。思想政治教育只有抓住人们的客观需要,把教育要求的统一性与人们需求的多样性有机地结合起来,教育才能入耳、入脑、入心,才会有感染力和说服力。
(一)要把增强思想政治工作说服力与解决实际问题结合起来。要做到这点,就得关心群众的痛痒,就得真心实意地为群众谋利益,解决群众的生产和生活问题。思想政治工作千头万绪。只有坚持解决思想问题同解决实际问题相结合的原则,才能把思想政治工作落到实处。群众是最讲实际的,解决群众的思想问题和实际问题是否有成效,要以群众满意不满意、喜欢不喜欢、接受不接受为标准。把解决思想问题和解决实际问题结合起来,是最有说服力的思想政治工作方法。经验表明,只要把解决涉及群众切身利益的问题与解决群众的思想问题结合起来,真心实意地帮助职工排忧解难,既讲道理又办实事,既以理服人又以情感人,在办实事中贯穿思想教育,通过办实事体现党的宗旨,体现党的政策,使人民群众亲身感到党的温暖,人民群众就会认同党的思想政治工作,就会配合党的其他工作,就能够促进有利于社会和谐的各项事业发展,思想政治工作的说服力也将会大大增强。
(二)要用事实说话。事实胜于雄辩,真理在我们手里,改革开放以来的巨大成就有目共睹。人民相信事实,我们拿得出事实,能够用事实说话。用事实说话,固然要列举具体事例,但不是具体事例的简单堆砌。简单地罗列具体事例并没有太强的说服力,要对具体事例进行分析,进行历史的比较。用事实说话,不是光说我们的成绩和优点,也要说我们的问题和缺点。承认问题和缺点,也是有力量的表现,比如,之前闹得沸沸扬扬的“华南虎假照事件”就说明了及时纠错才能提升公信度。用事实说话,还要与本地区、本单位的实际情况相联系。干部群众既关心党和国家大事,也关心本地区、本单位的实际情况。人们的疑虑和困惑,既反映在对党和国家大事的认识方面,更大量地反映在对本地区、本单位实际情况的认识方面。我们进行思想教育,宣传党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验,宣传党的方针政策,这种宣传,一定要和本地区、本单位的实际情况相联系,不能从上到下,直到基层单位层层都背诵理论著作和文件上的话。要用科学理论作指导,具体地回答本地干部群众关心的各种具体问题。
(三)要结合人员的思想现状。我国社会正处于重要的转型时期,加上现代传媒特别是国际互联网迅速发展,各种信息大量涌入,使干部群众在是非鉴别和行为选择上呈现相当的复杂性。改革开放以来,人们的精神状态发生了深刻变化,新思想、新道德、新风尚正在进一步形成。但与此同时,复杂的社会现实中,人们常常遇到困惑和疑难,形成思想的难点、热点,仅仅一般地讲大道理,已经难以奏效,必须针对人们的疑虑和困惑,解疑释惑。要做到正视人们的疑虑和困惑。给干部群众做思想政治工作,应当先收集干部群众关心的热点问题,应当留出时间给听讲者提出问题,进行互动交流,有针对性地进行宣讲。人们思想政治方面的认识问题,常常是与其他各种具体问题交织在一起的。就大部分干部群众而言,在一般情况下,单纯的思想政治方面的认识问题也有,但并不多。人们大部分思想政治方面的认识问题,与生活上、学习上、工作上以及心理心态上遇到的问题有关。同时由于所处阶层及文化层次不同,对同一个问题往往有着不同的理解。在这种情况下,就必须根据具体问题,摸清情况,从尊重人、理解人、关心人出发,有的放矢,对症下药。
三、发挥人格魅力的力量
现在职工群众接受教育,已经不仅仅满足于教育内容的真理性,还特别看重教育者的人格人品。在听其言的同时,更重视观其行、察其人。作为一种非权力影响力,人格魅力不是真理,但往往反映真理,人格魅力不是语言,但往往胜过语言。思想政治工作者要做好教育人、说服人的工作,除了要掌握真理外,还要塑造自身高尚的人格。思想政治工作的说服力体现在思想政治工作者的人格魅力的力量之中,教育者崇高的人格魅力、良好的自身形象直接影响受教育者思想行为的选择。讲理想的人有理想、讲信念的人有信念、讲纪律的人守纪律,自然桃李不言下自成蹊。因此,教育者先受教育,身体力行,以身作则,为人表率,是思想政治教育最好的说服力。
(一)要靠本领说话。这是就政治意识、理论功底、广博学识、表达能力以及思想政治工作的方式方法、工作艺术、工作水平等方面而言的,诸如善于用大道理阐述现实生活中的人和事,用党的路线、方针、政策来解答人们普遍关心的热点、难点、疑点问题,把抽象的大道理与个人生活实际联系起来,既通俗易懂,又生动形象,言简意赅,让群众于细雨润物中明白事理,于潜移默化中获得感知和理解等等。要增强思想政治教育的说服力,思想政治工作者必须走在时代的前列,加强政治敏锐性,把用党的创新理论武装头脑作为首要任务和根本途径,就要真学、真信、真用党的创新理论,提高工作水平和工作艺术。
(二)发挥思想政治工作者的人格魅力。身教重于言教,思想政治工作者要做到以身作则,正直无私,以理服人,以情感人,以行带人,这样才能不断增强思想政治工作的感染力和说服力。如果教育者讲的道理自己都不信,却要求别人信,自己做不到的却要求别人做到,这样的教育就缺乏底气,道理就不硬,还会引起群众的反感。要做到取信于人,言而有信,不能逢场作戏,心口不一,言而无信。特别是在当前深化改革和复杂的市场经济条件下,能否取信于人,可以说是做好一切工作的前提。商鞅在变法前“立木南门”的故事,正是说明了取信于民的重要。一个思想政治工作者,如果在群众中的形象是不守信用、不负责任、出尔反尔,那么他面临的境况可能就会是说话没人听,做事没人帮,也就无法去做别人的思想政治工作。要做到敢于负责,没有这种精神,就无法弘扬正气、驱除邪气,就无法增强工作的说服力,开创思想政治工作的新局面。这些就要求思想政治工作者本身具有好思想、好作风、好形象的感召说服力;在积极改造客观世界的同时努力改造主观世界,不断提高自己的思想政治道德素质和业务素质,使本身就具有信赖说服力。
(三)发挥各级干部特别是领导干部的表率作用。各级干部特别是领导干部执掌着权力,在社会生活中处于举足轻重的地位,加上思想工作主要是通过他们的言行去开展的,这样,各级干部特别是领导干部的表率作用发挥得如何,就成为思想工作有没有说服力和说服力大小的关键。群众看领导干部,一看廉不廉,二看干不干,三看正不正,廉干而且正这三点做到了就会产生无形的感召力。各级干部特别是领导干部做到言行一致,表里如一,思想工作才有说服力,才有公信度,才能取得事半功倍之效。所以要加强和改进对各级干部特别是领导干部的思想政治教育。干部不是生活在真空里,由于手中有权,他们受腐蚀的机会大大高于普通党员和平民百姓,而且往往是职位越高,权力越大,受腐蚀的机会越多。为此,要在干部的思想教育方面下大功夫,要专门为他们开设世界观、人生观、价值观教育的课程,形成修身养性的良好氛围,做到廉政、勤政、优政。各级干部特别是领导干部的表率作用发挥得如何,是思想政治工作有没有说服力和公信度及二者作用大小的关键。
一、运用科学的理论
在思想政治工作说服力中,理论说服力是前提,因为没有理论说服力,其他说服力就无从谈起,公信力当然也就无从谈起;科学理论是符合客观实际、反映事物发展变化规律的真理。坚持用科学理论教育人,一直是我党的光荣传统,是我们工作中的“法宝”。科学理论作为指导实践的世界观和方法论,具有强大的生命力,既是思想政治教育的理论基础,又是开展思想政治教育的思想武器。我们要牢牢掌握其科学内涵、精神实质,使之成为统领思想的魂、指导工作的纲。
(一)用唯物辩证的方法论增强说服力。辩证唯物主义是科学理论的基石。用客观的、联系的、发展的观点认识和分析事物,是辩证唯物主义的本质要求。思想政治教育坚持唯物辩证的方法,就能克服主观主义,防止形式主义。思想政治教育坚持辩证唯物的方法,一是要全面系统地掌握马克思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义的基本原理。二是要运用联系的、发展的、变化的观点增强思想政治教育的系统性、科学性。增强思想政治教育的说服力不能就理论讲理论,而要坚持理论联系实际,用创新理论回答和解决新形势下出现的新情况、新问题,讲得合情合理,使人受到启发。
(二)用创新理论增强说服力。以胡锦涛同志为总书记的党中央提出了一系列新的理论观点,如科学发展观、构建社会主义和谐社会等。这些新理论、新思想、新观点,具有很强的理论性、思想性和指导性,是科学的世界观和方法论,是指导思想政治教育的有力武器。要善于运用创新的方法抓住事物发展变化的规律,自觉地把思想认识从那些不合时宜的观念、做法和体制中解放出来,从对马克思主义的错误的和教条式的理解中解放出来,从主观主义和形而上学的桎梏中解放出来。引导教育对象用先进的思想学习创新理论,在解放思想中统一思想。
(三)用具有开放和包容性的先进理论增强说服力,提高公信度。当前,随着社会进步和开放程度的加深,其它多种理论对民众思想意识产生影响是不可避免的事。在这种情况下,我们的理论不应该固步自封,应该主动走出去,加强对话和沟通,加强自身的理论自信,通过扩大眼界和及时吸收新的信息和思想精华,满足人民群众最为广泛的精神需求,为人们提供核心价值观念,成为人们的精神家园。我国现阶段正处在社会转型时期,多种所有制形式、多种经营分配形式、多种利益主体并存,这些社会存在反映到社会意识中来,使得人们的精神生活、精神交往呈现出复杂性、多样性。当代中国的社会科学理论应该及时反映社会各个阶层、各个利益主体的愿望和要求,使其具有更大的开放性和包容性从而为大多数人理解和接受,增强说服力,提高公信度。
二、结合客观现实
思想政治教育必须树立“以人为本”的理念,强化教育对象的主体地位,在满足人们合理需求中强化吸引力。思想政治教育只有抓住人们的客观需要,把教育要求的统一性与人们需求的多样性有机地结合起来,教育才能入耳、入脑、入心,才会有感染力和说服力。
(一)要把增强思想政治工作说服力与解决实际问题结合起来。要做到这点,就得关心群众的痛痒,就得真心实意地为群众谋利益,解决群众的生产和生活问题。思想政治工作千头万绪。只有坚持解决思想问题同解决实际问题相结合的原则,才能把思想政治工作落到实处。群众是最讲实际的,解决群众的思想问题和实际问题是否有成效,要以群众满意不满意、喜欢不喜欢、接受不接受为标准。把解决思想问题和解决实际问题结合起来,是最有说服力的思想政治工作方法。经验表明,只要把解决涉及群众切身利益的问题与解决群众的思想问题结合起来,真心实意地帮助职工排忧解难,既讲道理又办实事,既以理服人又以情感人,在办实事中贯穿思想教育,通过办实事体现党的宗旨,体现党的政策,使人民群众亲身感到党的温暖,人民群众就会认同党的思想政治工作,就会配合党的其他工作,就能够促进有利于社会和谐的各项事业发展,思想政治工作的说服力也将会大大增强。
(二)要用事实说话。事实胜于雄辩,真理在我们手里,改革开放以来的巨大成就有目共睹。人民相信事实,我们拿得出事实,能够用事实说话。用事实说话,固然要列举具体事例,但不是具体事例的简单堆砌。简单地罗列具体事例并没有太强的说服力,要对具体事例进行分析,进行历史的比较。用事实说话,不是光说我们的成绩和优点,也要说我们的问题和缺点。承认问题和缺点,也是有力量的表现,比如,之前闹得沸沸扬扬的“华南虎假照事件”就说明了及时纠错才能提升公信度。用事实说话,还要与本地区、本单位的实际情况相联系。干部群众既关心党和国家大事,也关心本地区、本单位的实际情况。人们的疑虑和困惑,既反映在对党和国家大事的认识方面,更大量地反映在对本地区、本单位实际情况的认识方面。我们进行思想教育,宣传党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验,宣传党的方针政策,这种宣传,一定要和本地区、本单位的实际情况相联系,不能从上到下,直到基层单位层层都背诵理论著作和文件上的话。要用科学理论作指导,具体地回答本地干部群众关心的各种具体问题。
(三)要结合人员的思想现状。我国社会正处于重要的转型时期,加上现代传媒特别是国际互联网迅速发展,各种信息大量涌入,使干部群众在是非鉴别和行为选择上呈现相当的复杂性。改革开放以来,人们的精神状态发生了深刻变化,新思想、新道德、新风尚正在进一步形成。但与此同时,复杂的社会现实中,人们常常遇到困惑和疑难,形成思想的难点、热点,仅仅一般地讲大道理,已经难以奏效,必须针对人们的疑虑和困惑,解疑释惑。要做到正视人们的疑虑和困惑。给干部群众做思想政治工作,应当先收集干部群众关心的热点问题,应当留出时间给听讲者提出问题,进行互动交流,有针对性地进行宣讲。人们思想政治方面的认识问题,常常是与其他各种具体问题交织在一起的。就大部分干部群众而言,在一般情况下,单纯的思想政治方面的认识问题也有,但并不多。人们大部分思想政治方面的认识问题,与生活上、学习上、工作上以及心理心态上遇到的问题有关。同时由于所处阶层及文化层次不同,对同一个问题往往有着不同的理解。在这种情况下,就必须根据具体问题,摸清情况,从尊重人、理解人、关心人出发,有的放矢,对症下药。
三、发挥人格魅力的力量
现在职工群众接受教育,已经不仅仅满足于教育内容的真理性,还特别看重教育者的人格人品。在听其言的同时,更重视观其行、察其人。作为一种非权力影响力,人格魅力不是真理,但往往反映真理,人格魅力不是语言,但往往胜过语言。思想政治工作者要做好教育人、说服人的工作,除了要掌握真理外,还要塑造自身高尚的人格。思想政治工作的说服力体现在思想政治工作者的人格魅力的力量之中,教育者崇高的人格魅力、良好的自身形象直接影响受教育者思想行为的选择。讲理想的人有理想、讲信念的人有信念、讲纪律的人守纪律,自然桃李不言下自成蹊。因此,教育者先受教育,身体力行,以身作则,为人表率,是思想政治教育最好的说服力。
(一)要靠本领说话。这是就政治意识、理论功底、广博学识、表达能力以及思想政治工作的方式方法、工作艺术、工作水平等方面而言的,诸如善于用大道理阐述现实生活中的人和事,用党的路线、方针、政策来解答人们普遍关心的热点、难点、疑点问题,把抽象的大道理与个人生活实际联系起来,既通俗易懂,又生动形象,言简意赅,让群众于细雨润物中明白事理,于潜移默化中获得感知和理解等等。要增强思想政治教育的说服力,思想政治工作者必须走在时代的前列,加强政治敏锐性,把用党的创新理论武装头脑作为首要任务和根本途径,就要真学、真信、真用党的创新理论,提高工作水平和工作艺术。
(二)发挥思想政治工作者的人格魅力。身教重于言教,思想政治工作者要做到以身作则,正直无私,以理服人,以情感人,以行带人,这样才能不断增强思想政治工作的感染力和说服力。如果教育者讲的道理自己都不信,却要求别人信,自己做不到的却要求别人做到,这样的教育就缺乏底气,道理就不硬,还会引起群众的反感。要做到取信于人,言而有信,不能逢场作戏,心口不一,言而无信。特别是在当前深化改革和复杂的市场经济条件下,能否取信于人,可以说是做好一切工作的前提。商鞅在变法前“立木南门”的故事,正是说明了取信于民的重要。一个思想政治工作者,如果在群众中的形象是不守信用、不负责任、出尔反尔,那么他面临的境况可能就会是说话没人听,做事没人帮,也就无法去做别人的思想政治工作。要做到敢于负责,没有这种精神,就无法弘扬正气、驱除邪气,就无法增强工作的说服力,开创思想政治工作的新局面。这些就要求思想政治工作者本身具有好思想、好作风、好形象的感召说服力;在积极改造客观世界的同时努力改造主观世界,不断提高自己的思想政治道德素质和业务素质,使本身就具有信赖说服力。
(三)发挥各级干部特别是领导干部的表率作用。各级干部特别是领导干部执掌着权力,在社会生活中处于举足轻重的地位,加上思想工作主要是通过他们的言行去开展的,这样,各级干部特别是领导干部的表率作用发挥得如何,就成为思想工作有没有说服力和说服力大小的关键。群众看领导干部,一看廉不廉,二看干不干,三看正不正,廉干而且正这三点做到了就会产生无形的感召力。各级干部特别是领导干部做到言行一致,表里如一,思想工作才有说服力,才有公信度,才能取得事半功倍之效。所以要加强和改进对各级干部特别是领导干部的思想政治教育。干部不是生活在真空里,由于手中有权,他们受腐蚀的机会大大高于普通党员和平民百姓,而且往往是职位越高,权力越大,受腐蚀的机会越多。为此,要在干部的思想教育方面下大功夫,要专门为他们开设世界观、人生观、价值观教育的课程,形成修身养性的良好氛围,做到廉政、勤政、优政。各级干部特别是领导干部的表率作用发挥得如何,是思想政治工作有没有说服力和公信度及二者作用大小的关键。