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摘 要：新冠疫情期间，为了最大程度减轻对高校日常教学的影响，全国范围内普遍开展线上教学。虽然解了正常教学的燃眉之急，但随之而来显露出了诸多问题。本文基于学习通平台，以采用了线上教学的《资产评估》课程为例，结合学生的日常学习表现与最终的教学效果，寻找线上教学过程中存在的问题，为今后提高线上教学质量，促进教学改革提供参考。
关键词：新冠疫情;学习通;线上教学
2020年伊始，受到新冠疫情的影响，学生正常返校开展线下教学已不切实际。学校相关部门积极响应贯彻教育部“停课不停教”，“停课不停学”的精神，在特殊时期鼓励教师踊跃进行在线教学的实践。为了顺利开展线上教学工作，相关部门与学习通平台进行了深切合作，为教师的建课备课和线上施教创造了良好环境，进一步确保了高水准的教学工作与教学质量。
一、学习通平台与课程简介
学习通是一个课程学习，知识传播与管理分享平台。对于教学而言，该平台资源比较丰富，不仅拥有海量的图书、期刊文献等，而且内置示范教学包，能够快速帮助教师建课。同时，教师也能根据教学的课程，自行设计教学内容，安排各式各样的教学活动。此外，该平台还提供一些辅助功能，帮助教师进行教学班级、教学团队的管理，对学生的学习情况进行后台记录，为考核评价提供了依据。
《资产评估》课程属于财务专业课，主要讲授资产评估的基本理论和资产评估实务中的基本方法。因此，在教学中会针对不同的评估实物，进行各类评估方法的介绍，涉及到大量的公式。为帮助学生更好的理解相关的评估方法，会通过大量的例题与习题进行强化。本课程共32课时，每章节完结后会发布章节作业，期末考核采取线上考试的方式进行。
二、线上教学初探
为做好线上教学的准备工作，在正式上课前，创建了QQ课程群。通过QQ群，对线上教学的学习通平台进行简单介绍、安装和使用，及时发布本学期的教学计划与通知。教师在学习通平台进行课程创建后，学生可通过输入邀请码或扫码的方式加入课程。最终，在疫情的特殊时期，构成以学习通为主、QQ群为辅的教学方式。学生在学习中的任何疑问，均可通过任意平台进行反馈，达到即时沟通的效果。
学习通平台提供了丰富多样的教学方式，可直播可录播。直播类似面授，虽能拉进与学生之间的距离，但硬件条件要求较高。若同一时段使用人数较多，平台流量激增，会导致卡顿、崩溃，在规定时间内无法完成教学任务。因此，选择了较为保守的录播方式。每次开课前，在QQ群对学生进行公告。
在特殊时期进行教学，最困难的事情莫过于教材。虽然无法按照教学大纲找到一模一样的，但在学习通的海量资源库中找到了适用的教材参考。极大的方便了教学，在一定程度上减少了学生没有教材忧虑。
在备课阶段，对于课件的制作，既能采用系统自带小功能进行创建，也能直接上传PPT文档。同时，还支持插入讨论、视频、音频、文献、教材等相关功能，极大的丰富了教学方式。在开课阶段，每次课程均可设置签到活动，为增加趣味性，平台设置了手势、位置等多种签到方式。每节课能按需求设置任务点，设置相应的学习时间段进行发布。章节练习也可通过平台设置，定时发放。待学生提交后，可系统自动批改或手动批改，并进行正确率的统计分析。批改完成后，一方面学生可自行查阅作业情况，另一方面，能让教师清晰的了解学生的作业完成度，对知识点的掌握情况，为后期的习题讲解提供了一定依据。在结课阶段，平台可开启结课状态，停止学生学习的相关记录。教师可通过后台的统计功能，查阅学生在平台中的详细学习情况，例如：是否完成所有任务点，是否保质保量的完成课程学习，是否参与课堂互动等等，以便辅助完成教学成绩评判。
三、线上教学过程中存在的问题
（一）缺乏线上教学经验
疫情期间的线上教学，大多数教师“现学现卖”，对平台各项功能的使用并不熟悉，只能通过摸索前进。对线上教学平台使用不熟练或年龄较大的教师而言，挑战性很大。虽然对课程设计有诸多想法，但由于线上教学经验不足，无法有效的将线下课堂有亮点的教学设计演变为适合线上教学的模式。
（二）平台教学辅助资源缺乏且较陈旧
为了帮助教师快速开展线上教学，学习通平台提供了示范教学包，让教师有参照性的建课。针对不同层次的教育，均有一定的针对性。但由于涉及面广，基本只提供一些基础课程的示范教学包，还有大量的专业课程未涉及。
在缺乏教材的教学中，各大出版社虽然能提供给教师部分教材的电子阅读使用权，但无法解决学生阅读的问题。因此，只能依靠学习通平台资源解决问题。通过资源库的使用，注意到学习通平台虽拥有大量的教材资源，但出版年份都比较早，在结合专业研究前沿的内容方面，内容更新比较缓慢，不太能满足教学的需求。
（三）教学效果不太尽如人意
在教学过程中，由于平台在线人数过多，经常性出现卡顿现象。学生比较焦急，在反复衡量后，决定取消按时打卡，将每次课程学习时间设置为一周，方便学生错峰学习。但对于自觉性较差的学生而言，一旦有了自由度，学习效果就大打折扣，甚至出现挂机行为，章节作业也无法按时完成。虽然与相关学生进行了多次沟通，但效果甚微。大多数学生普遍感觉线上教学不太适应，认为没有教室正常上课效果好。
在长达将近5个月的线上教学中，一共发布11次作业。在发布的作业题中，客观题量占据三分之二，主观题量三分之一。根据平台数据统计，按时提交完成度均在90%以上，说明发布的作业题量适中，学生基本能按时完成。日常作业的批阅结果表明，客观题的均分较高，主观题平均分的高低因章节的难易程度不同，出现较大起伏。
期末考核采用了学习通自带的考试平台，经过统计，全班68人，90-100优秀分数段6人，80-89良好分数段13人，70-79中等分数段18人，60-69及格分数段6人，剩余25人不及格。卷面均分接近68，及格率63.24%。最高分99，最低分25。結合其平时作业完成情况，平台听课记录相比对，未及格的同学基本都存在一个共性，即未能按时完成相关课程内容，或存在较严重的刷课情况，因而导致作业晚交或不交，且质量不高。 此外，在期末考试中，有一部分学生未能按时上传主观题解题图片。虽然考前已再三提醒学生，需要上传图片的，请注意预留时间。但由于是第一次使用网络平台进行期末考试，学生因为自己的失误，或者网络的卡顿，导致在考试时间结束后，已做答的题目已无法上传系统。
四、优化线上教学的建议
（一）不断提高线上教学水平
线上教学，老师是关键。对于日新月异的信息技术，教师需要加强对线上教学平台的认识、理解和运用。结合互联网教学的新特性，在充分考虑教学条件和学习环境的情况下，设计适用的教学方案。同时，为了更好的掌握与灵活运用线上教学的技巧，教师需要多参与线上教学相关的培训。有条件的学校，可邀请有经验的名师开展讲座。定期举办线上教学研讨会，创造条件让教师们在一起讨论交流，分享经验。为高质量的课程设计提供思路，进一步提高教学质量提供保障。
（二）加强平台教学资源建设与更新
高质量的教学资源是线上教学赖以生存的基础。线上教学的资源，来源于自建和购买。在疫情期间，众多高校选择了学习通作为合作方，进行线上教学。平台可抓住机会，积极鼓励高校教师参与平台示范教学包的建设，对创造出高质量且愿意共享教学包的教师进行奖励。这样不仅能丰富平台资源，也能为同行提供更多的参考。在教材方面，平台需要更加积极的引入学科最新教材，为教学的开展提供更加优质的资源。
（三）多角度提升教学效果
线上教学不同于线下教学，教师需要帮助学生树立线上课程学习的信心。制定切实可行的课程学习计划，合理安排时间，屏蔽外界的干扰。提醒学生注意课前预习，了解每次课程的大概内容，带着问题听讲，适时提问。线上课堂，一定要集中精力，不理解的知识点，可利用平台的回放功能多听几遍。课后及时复习，按时完成练习。针对练习中出现的错误，一定要理解消化。
在教学设计上，采用多样化的教学方法，增强学生对课程的兴趣。绝不能一键式设置课程，只是定时提醒学生学习。应适时增加讨论、抢答等活动，让学生参与到课堂互动中，虽然是网课，但要让学生感受到，其学习的过程是被老师关注的。合理安排课堂时间，虽然一节课45分钟，但人的注意力集中的时效是有限的，尤其是线上教学，最好将授课时间控制在30分钟，剩余的时间让学生自己消化，思考。
教师作为教学活动的主导者，应努力营造严肃的学习氛围，让学生端正学习态度，哪怕是线上教学，也需认真对待。在正式开课前，必须让每一位学生清清楚楚的知道考核方式的构成，以及哪些情形是会导致挂科的。在课程进行的过程中，充分利用平台提供的数据统计与分析功能，切实追踪每一位学生的学习动态。对于学习完成度较低的学生，不仅仅要私下敦促提醒，也需要与其辅导员建立紧密的联系，及时介入，避免出现较大程度的掉队。
针对线上考试，学生未在规定时间内上传解题图片的问题，需要在后期的教学中引起注意。多增加线上考核的机会，有意识的让学生多练习练习，为自己的考试时间做好合理规划，避免不必要的失分。
五、总结
在新冠疫情背景下，线上教学成为了保证教学工作顺利开展的首选方式。各大学校都大规模的推行线上教学，与传统的线下教学相比，虽然难以及时得到教学效果的反馈，但拥有教学方式灵活，资源丰富，辅助教师评价等功能优势。面对日新月异的信息技术发展，将其广泛应用到教学中是普遍的发展趋势。教师可充分结合线上教学的优势，与线下教学相融合，构建线上线下混合教学的体系。合理利用线上教学资源与辅助功能，让线下教学课堂更加丰富多彩，切实提高教学质量，促进教学改革。
参考文献：
[1] 周开乐，陆信辉，丁涛，杨善林.高校大规模在线教学存在的问题与对策[J].天津师范大学学报（社会科学版）.2020（06）：7-11.
[2] 许娟，吴慧楠.疫情背景下高校线上教学的实践与探索[J].山西经济管理干部学院学报.2020（09）：78-81.
[3] 李瑞前.“互联网+”背景下财务管理课程线上教学模式的优化[J].商业经济.2020（08）：193-196.
[4] 马慧知，万国超.线上教学在《中级财务会计》课程中的探索与实践[J].应用人才培养.2020（09）：90-91.
[5] 宋美玲.基于“超星学习通+腾讯QQ”的线上教学实践—以《生物化学》为例[J].科技风，2020（11）：95-96
[6] 陈玲霞，廖喜凤.基于学习通的线上线下混合式教学[J].信息素养.2019（09）：99-100.
作者简介：
向鑫（1989—），女，漢族，湖北武汉人，会计硕士，讲师，单位：武汉工商学院，研究方向：财务管理。
（武汉工商学院 湖北 武汉 430000）
关键词：新冠疫情;学习通;线上教学
2020年伊始，受到新冠疫情的影响，学生正常返校开展线下教学已不切实际。学校相关部门积极响应贯彻教育部“停课不停教”，“停课不停学”的精神，在特殊时期鼓励教师踊跃进行在线教学的实践。为了顺利开展线上教学工作，相关部门与学习通平台进行了深切合作，为教师的建课备课和线上施教创造了良好环境，进一步确保了高水准的教学工作与教学质量。
一、学习通平台与课程简介
学习通是一个课程学习，知识传播与管理分享平台。对于教学而言，该平台资源比较丰富，不仅拥有海量的图书、期刊文献等，而且内置示范教学包，能够快速帮助教师建课。同时，教师也能根据教学的课程，自行设计教学内容，安排各式各样的教学活动。此外，该平台还提供一些辅助功能，帮助教师进行教学班级、教学团队的管理，对学生的学习情况进行后台记录，为考核评价提供了依据。
《资产评估》课程属于财务专业课，主要讲授资产评估的基本理论和资产评估实务中的基本方法。因此，在教学中会针对不同的评估实物，进行各类评估方法的介绍，涉及到大量的公式。为帮助学生更好的理解相关的评估方法，会通过大量的例题与习题进行强化。本课程共32课时，每章节完结后会发布章节作业，期末考核采取线上考试的方式进行。
二、线上教学初探
为做好线上教学的准备工作，在正式上课前，创建了QQ课程群。通过QQ群，对线上教学的学习通平台进行简单介绍、安装和使用，及时发布本学期的教学计划与通知。教师在学习通平台进行课程创建后，学生可通过输入邀请码或扫码的方式加入课程。最终，在疫情的特殊时期，构成以学习通为主、QQ群为辅的教学方式。学生在学习中的任何疑问，均可通过任意平台进行反馈，达到即时沟通的效果。
学习通平台提供了丰富多样的教学方式，可直播可录播。直播类似面授，虽能拉进与学生之间的距离，但硬件条件要求较高。若同一时段使用人数较多，平台流量激增，会导致卡顿、崩溃，在规定时间内无法完成教学任务。因此，选择了较为保守的录播方式。每次开课前，在QQ群对学生进行公告。
在特殊时期进行教学，最困难的事情莫过于教材。虽然无法按照教学大纲找到一模一样的，但在学习通的海量资源库中找到了适用的教材参考。极大的方便了教学，在一定程度上减少了学生没有教材忧虑。
在备课阶段，对于课件的制作，既能采用系统自带小功能进行创建，也能直接上传PPT文档。同时，还支持插入讨论、视频、音频、文献、教材等相关功能，极大的丰富了教学方式。在开课阶段，每次课程均可设置签到活动，为增加趣味性，平台设置了手势、位置等多种签到方式。每节课能按需求设置任务点，设置相应的学习时间段进行发布。章节练习也可通过平台设置，定时发放。待学生提交后，可系统自动批改或手动批改，并进行正确率的统计分析。批改完成后，一方面学生可自行查阅作业情况，另一方面，能让教师清晰的了解学生的作业完成度，对知识点的掌握情况，为后期的习题讲解提供了一定依据。在结课阶段，平台可开启结课状态，停止学生学习的相关记录。教师可通过后台的统计功能，查阅学生在平台中的详细学习情况，例如：是否完成所有任务点，是否保质保量的完成课程学习，是否参与课堂互动等等，以便辅助完成教学成绩评判。
三、线上教学过程中存在的问题
（一）缺乏线上教学经验
疫情期间的线上教学，大多数教师“现学现卖”，对平台各项功能的使用并不熟悉，只能通过摸索前进。对线上教学平台使用不熟练或年龄较大的教师而言，挑战性很大。虽然对课程设计有诸多想法，但由于线上教学经验不足，无法有效的将线下课堂有亮点的教学设计演变为适合线上教学的模式。
（二）平台教学辅助资源缺乏且较陈旧
为了帮助教师快速开展线上教学，学习通平台提供了示范教学包，让教师有参照性的建课。针对不同层次的教育，均有一定的针对性。但由于涉及面广，基本只提供一些基础课程的示范教学包，还有大量的专业课程未涉及。
在缺乏教材的教学中，各大出版社虽然能提供给教师部分教材的电子阅读使用权，但无法解决学生阅读的问题。因此，只能依靠学习通平台资源解决问题。通过资源库的使用，注意到学习通平台虽拥有大量的教材资源，但出版年份都比较早，在结合专业研究前沿的内容方面，内容更新比较缓慢，不太能满足教学的需求。
（三）教学效果不太尽如人意
在教学过程中，由于平台在线人数过多，经常性出现卡顿现象。学生比较焦急，在反复衡量后，决定取消按时打卡，将每次课程学习时间设置为一周，方便学生错峰学习。但对于自觉性较差的学生而言，一旦有了自由度，学习效果就大打折扣，甚至出现挂机行为，章节作业也无法按时完成。虽然与相关学生进行了多次沟通，但效果甚微。大多数学生普遍感觉线上教学不太适应，认为没有教室正常上课效果好。
在长达将近5个月的线上教学中，一共发布11次作业。在发布的作业题中，客观题量占据三分之二，主观题量三分之一。根据平台数据统计，按时提交完成度均在90%以上，说明发布的作业题量适中，学生基本能按时完成。日常作业的批阅结果表明，客观题的均分较高，主观题平均分的高低因章节的难易程度不同，出现较大起伏。
期末考核采用了学习通自带的考试平台，经过统计，全班68人，90-100优秀分数段6人，80-89良好分数段13人，70-79中等分数段18人，60-69及格分数段6人，剩余25人不及格。卷面均分接近68，及格率63.24%。最高分99，最低分25。結合其平时作业完成情况，平台听课记录相比对，未及格的同学基本都存在一个共性，即未能按时完成相关课程内容，或存在较严重的刷课情况，因而导致作业晚交或不交，且质量不高。 此外，在期末考试中，有一部分学生未能按时上传主观题解题图片。虽然考前已再三提醒学生，需要上传图片的，请注意预留时间。但由于是第一次使用网络平台进行期末考试，学生因为自己的失误，或者网络的卡顿，导致在考试时间结束后，已做答的题目已无法上传系统。
四、优化线上教学的建议
（一）不断提高线上教学水平
线上教学，老师是关键。对于日新月异的信息技术，教师需要加强对线上教学平台的认识、理解和运用。结合互联网教学的新特性，在充分考虑教学条件和学习环境的情况下，设计适用的教学方案。同时，为了更好的掌握与灵活运用线上教学的技巧，教师需要多参与线上教学相关的培训。有条件的学校，可邀请有经验的名师开展讲座。定期举办线上教学研讨会，创造条件让教师们在一起讨论交流，分享经验。为高质量的课程设计提供思路，进一步提高教学质量提供保障。
（二）加强平台教学资源建设与更新
高质量的教学资源是线上教学赖以生存的基础。线上教学的资源，来源于自建和购买。在疫情期间，众多高校选择了学习通作为合作方，进行线上教学。平台可抓住机会，积极鼓励高校教师参与平台示范教学包的建设，对创造出高质量且愿意共享教学包的教师进行奖励。这样不仅能丰富平台资源，也能为同行提供更多的参考。在教材方面，平台需要更加积极的引入学科最新教材，为教学的开展提供更加优质的资源。
（三）多角度提升教学效果
线上教学不同于线下教学，教师需要帮助学生树立线上课程学习的信心。制定切实可行的课程学习计划，合理安排时间，屏蔽外界的干扰。提醒学生注意课前预习，了解每次课程的大概内容，带着问题听讲，适时提问。线上课堂，一定要集中精力，不理解的知识点，可利用平台的回放功能多听几遍。课后及时复习，按时完成练习。针对练习中出现的错误，一定要理解消化。
在教学设计上，采用多样化的教学方法，增强学生对课程的兴趣。绝不能一键式设置课程，只是定时提醒学生学习。应适时增加讨论、抢答等活动，让学生参与到课堂互动中，虽然是网课，但要让学生感受到，其学习的过程是被老师关注的。合理安排课堂时间，虽然一节课45分钟，但人的注意力集中的时效是有限的，尤其是线上教学，最好将授课时间控制在30分钟，剩余的时间让学生自己消化，思考。
教师作为教学活动的主导者，应努力营造严肃的学习氛围，让学生端正学习态度，哪怕是线上教学，也需认真对待。在正式开课前，必须让每一位学生清清楚楚的知道考核方式的构成，以及哪些情形是会导致挂科的。在课程进行的过程中，充分利用平台提供的数据统计与分析功能，切实追踪每一位学生的学习动态。对于学习完成度较低的学生，不仅仅要私下敦促提醒，也需要与其辅导员建立紧密的联系，及时介入，避免出现较大程度的掉队。
针对线上考试，学生未在规定时间内上传解题图片的问题，需要在后期的教学中引起注意。多增加线上考核的机会，有意识的让学生多练习练习，为自己的考试时间做好合理规划，避免不必要的失分。
五、总结
在新冠疫情背景下，线上教学成为了保证教学工作顺利开展的首选方式。各大学校都大规模的推行线上教学，与传统的线下教学相比，虽然难以及时得到教学效果的反馈，但拥有教学方式灵活，资源丰富，辅助教师评价等功能优势。面对日新月异的信息技术发展，将其广泛应用到教学中是普遍的发展趋势。教师可充分结合线上教学的优势，与线下教学相融合，构建线上线下混合教学的体系。合理利用线上教学资源与辅助功能，让线下教学课堂更加丰富多彩，切实提高教学质量，促进教学改革。
参考文献：
[1] 周开乐，陆信辉，丁涛，杨善林.高校大规模在线教学存在的问题与对策[J].天津师范大学学报（社会科学版）.2020（06）：7-11.
[2] 许娟，吴慧楠.疫情背景下高校线上教学的实践与探索[J].山西经济管理干部学院学报.2020（09）：78-81.
[3] 李瑞前.“互联网+”背景下财务管理课程线上教学模式的优化[J].商业经济.2020（08）：193-196.
[4] 马慧知，万国超.线上教学在《中级财务会计》课程中的探索与实践[J].应用人才培养.2020（09）：90-91.
[5] 宋美玲.基于“超星学习通+腾讯QQ”的线上教学实践—以《生物化学》为例[J].科技风，2020（11）：95-96
[6] 陈玲霞，廖喜凤.基于学习通的线上线下混合式教学[J].信息素养.2019（09）：99-100.
作者简介：
向鑫（1989—），女，漢族，湖北武汉人，会计硕士，讲师，单位：武汉工商学院，研究方向：财务管理。
（武汉工商学院 湖北 武汉 430000）