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结合我国电力客户基本情况，建立了电力客户信用评价指标体系。首先对定量指标进行无量纲化处理，用梯形模糊数表示描述定性指标的语言变量，并用梯形模糊数的μ-期望值将其明确化为确定的非模糊价值量。最后运用支持向量机对电力客户信用进行评价，借助于支持向量机工具箱OSU_SVM3.00，在Matlab6.5中予以实现。实验结果表明该方法是用于电力客户信用评价的有效方法。