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摘 要：在“一带一路”和互联网蓬勃发展的大背景之下，杭州中小服装企业的跨境贸易规模日趋扩大，杭州服装业的国际地位也稳步提升，但随之而来的是一系列棘手的贸易难题。本文意在通过分析杭州市中小跨境服装企业的现状，探析其存在的风险，并提出相关对策与建议，以促进其健康稳步发展。
关键词：“一带一路”;跨境贸易;杭州服装业;跨境电商
一、研究背景
2016年新设的杭州跨境电子商务综合试验区，为杭州中小服装企业的出口建立了良好的线上平台，扩大了其销量以及海外市场;2017年在杭州·艺尚小镇成功举办的中国服装杭州峰会以及2019年顺利召开的杭州国际纺织服装供应链博览会，进一步推动其走向更大的国际舞台。其中，服装峰会研究了在“一带一路”背景之下杭州服装业的发展路径，并给予相关发展规划和建设性意见，为服装业的进一步发展给予了有力支撑。
我国中小企业不仅数量庞大，还具有巨大的创新潜力。它提供了中国50%以上的税收，创造了60%以上的国内生产总值，提供了80%以上的城镇就业岗位。然而面对“一带一路”带来的机遇以及信息技术的深入发展所带来的挑战，杭州中小企业并未能很好地应对，一些企业由于不了解海外贸易形势，盲目投资而备受打击，服装产业中小企业的发展仍有多重困难亟待解决。
二、发展现状
1.进出口贸易与跨境电商
2010年至2020年，我国进出口贸易总额与跨境电商交易总额呈现同步稳定上升趋势，表明我国的线上交易规模在逐步扩大，且有继续扩大的趋势。虽然2014年之后跨境电商的增速有所下降，但总体依旧呈现增长趋势，前景广阔。
近六年来，我国共建“一带一路”国家的贸易总额已经超过6万亿美元，投资超过800亿美元。除此之外，杭州进出口对新兴市场进出口增长较快，一般贸易占据主导地位，加工贸易回落，国有企业、民营企业进出口增长明显，外资企业进出口显著下降。
2.品牌及出口市场
根据中服网的统计，杭州共有25511个服饰品牌，3954个加工生产企业，而作为中国服装第一街的杭州四季青服装批发市场，聚集了1100多家服装生产企业，涵盖900多个服装品牌，出口遍布美洲、欧洲和东南亚市场，其中欧盟和美国是两大主要市场，可见其国外市场广阔。
三、面临的问题
1.国家层面
（1）综合服务平台缺乏
商品展览会是我国企业目前线下寻找客户、产品需求企业寻找供应商的主要途径之一，线上依赖的网站包括国际贸易网站有阿里巴巴网、环球资源网、中国制造网等。
商务往来的前期和后期服务方面，多方之间信息不对称的情况仍存在，缺乏一个综合性强的与国际接轨的综合服务平台保障企业与消费者之间的利益。
（2）基础设施不够完善
“一带一路”沿线许多国家的基础设施建设比较落后。尽管我国国内有着中小企业可以依赖的完备的物流体系，但对于跨境贸易，相关相对落后国家和地区的物流基础设施仍然需要极大的改善，薄弱的物流基础设施将直接阻碍中小企业的跨境业务发展。
（3）专业人才缺失
跨境贸易业务需要专业化的复合型人才，而具备电子商务、外语、国际贸易、相关法律等多方面的知识的人才缺口大。我国目前从事相关行业的企业人员学历低、高学历专业人才比例小，国家对人才培育的投入不足，阻碍了跨境贸易的进一步深入。
（4）各种壁垒限制
跨境贸易商品往往会受到一系列绿色壁垒、技术壁垒的限制，如2016年签订的跨太平洋战略经济伙伴关系协定（简称“TPP”），就规定了日趋严格的原产地规则和绿色贸易准则，增加了我国企业出口的难度。但是经过调研发现，为了扩大利润，杭州多数企业采取压缩成本的竞争策略，因此在原材料的选取上，往往采用低成本的染料、纺线以及布料，此类材料在款式上面不会存在太大差异，但由于成本压缩，在用料和生产技术方面有欠缺，以使此类服装达不到某些进口国在环保条例或者技术规范上面的需求。
（5）国家间文化冲突
不同国家间的文化冲突对跨境企业所带来的不利影响主要体现在产品和经营管理两个方面。在产品上，一些存在文化误解的商品甚至会遭到国外消费者的抵制。在经营管理方面，不同的文化与价值观的存在使得跨境企业与当地员工在薪酬激励、业绩考核等方面存在较多摩擦，增加了国外经营管理的难度。
2.企业层面
（1）品牌意识薄弱
杭州的服装出口以中小企业为主，而中小企业的品牌价值不高，口服装多为贴牌或者无牌产品，只注重销售不注重品牌的建立。因此相比于大牌服装企业，杭州服装缺乏品牌的支撑，国外客户对此认知度不高，因此外销有一定的困难。
（2）创新意识缺乏
产品方面，中小企业的服装生产投入创新层面较少，旧款式换标签作新款式销售的情况存在。中小企业由于需要大量的资金稳定市场地位，难分拨出资金进行服装的创新，在满足日益挑剔的消费者方面具有一定的难度。同行业企业之间竞争激烈，中小企业容易陷入相互效仿的局面，造成市场上的产品同质化严重。经营方面，不少杭州企业在海外经营模式都存在着照搬国内模式的问题，企业核心经营管理优势尚未建立。部分企业还主要依靠成本低、劳动力密集等传统发展优势开展生产，缺乏先进的管理经验与技巧的引进。
（3）融資渠道窄
首先，现有政策大多倾向于规模型企业，中小企业在“一带一路”倡议中很难获得直接的金融政策支持。其次，我国大多数中小企业由于信用度低、投资风险高、上市要求严苛而难以符合相应的融资条件。此外，中小企业多为家族式管理，缺乏专业的财务管理规范，不能向银行提供完整的资产负债能力以及信用证明，导致商业银行对中小企业提供的商业贷款存在信用审查周期长、利率高的特点。 （4）销售模式落后
国际上较多成功的跨境企业在销售上多采取将技术、资本、管理等整体打包输出的模式，杭州企业出口通过国外销售代理，企业将商品交给代理商，一旦代理商付清货款，交易便结束，剩下的诸如扩展销售渠道、品牌运营等的工作均转移给代理商。企业无法获取因销售、品牌等附加价值带来的超额利润。此外，代理销售的模式还会使得企业销售网络下沉、服务滞后、品牌运营和维护无法提升，无法第一时间解决产品与消费者之间的冲突。
四、对策及建议
1.国家层面
（1）完善基础设施，建立综合平台
借鉴国内的物流管理模式，在海外设立独立的物流存储仓，提高跨境物流的配送效率，同时完善通讯设施建设，推动5G网络覆盖率的提高。
建立一个既能维护知识产权，提供国际贸易售前、售后服务，并具有统一规则的综合服务平台，以减少跨境贸易的纠纷和冲突。同时以优势企业为核心，搭建优势产业上下游携手“走出去”的国际合作平台，借助亚洲基础设施投资银行、金砖国家银行等金融机构平台，加强与第三方中国企业的合作，更好地把握海内外的各项法律、政策差异，确保投融资的安全性，降低海外经营风险。
（2）注重人才培养，改善融资环境
为打破信息不对称的壁垒，培养具备全面素养的专业人才，应推动实践基地的稳步建设，号召多方共同助力，并根据市场需求有针对性地培养人才。
政府还应制定优惠政策为中小企业创造优良的融资环境，加大扶持力度，充分发挥丝路基金、区域性银行、政策性银行等金融机构的作用，强化企业与银行等金融机构间的合作，并鼓励社会资本投入中小企业。
2.企业层面
（1）发展合作对象，加速资金累积
合作有利于共享消费者市场并助于开辟新的国外市场，发挥各自资金、人力以及技术优势，增加两者的竞争力，合作共赢。
企业之间相互借鉴营销及管理策略，建立完善的奖惩制度。制定能充分发挥各自长处的营销策略，扩大海外市场，增加销售额。也可以共同出资在贸易量较大的国家和地区建立海外仓，节约货物配送时间，加快资金流动。
（2）增加创新投入，加强品牌建设
同质化商品最终会演变成不利于利润率增长的价格战，打击企业之间的积极性。
企业应适当增加服装创新方面的投入，为自己树立独特的标杆，将更多的注意力集中在品牌建设上，在类似的服装品牌中脱颖而出。我国正在建设“国家品牌计划”，建立国外用户对中国品牌的熟悉度和认可度，这不仅有利于品牌声誉的扩大，也有利于吸引更多潜在的消费者。
（3）增强风险意识，开拓贸易渠道
中小企業应熟悉并掌握WTO争端解决机制的规则，为贸易战、贸易摩擦的出现做好充分准备，同时密切关注各国对华贸易政策的变化，加强对各国贸易相关政策与法律的研究学习，未雨绸缪。中小企业还应积极拓展新兴市场，加大对“一带一路”沿线有优良贸易环境的国家的贸易，从而有效转移国际贸易摩擦风险。
（4）加强文化学习，扩大人才培养
企业为使自身商品更好地适应国际市场，中小企业需要加强跨文化学习增加对目的市场的文化理解，以降低文化的差异所带来的不利影响;在企业文化的营造上，中小企业也要结合国际化的要求，打造一个多元企业文化氛围;此外，企业应当加强跨文化人才的培养，吸收一些跨文化商务人才以满足自身迈入国际化道路的需求。
（5）改变销售模式，升级贸易渠道
传统的销售模式使得企业需要靠着压缩成本来获取利润，不仅使得企业商品受到更多贸易壁垒的制约，也使得企业无法获得更大利润以取得更好的发展。因此，企业必须升级贸易模式，借鉴国际化企业“整体打包”的销售方式，以获取更高的企业利润提高企业竞争力。
五、结论
中小企业是最具有创新能力的群体，开发周期短，创新成果见效快，对打开“一带一路”相关沿线国家的市场极具潜力，是“一带一路”中不可或缺的重要角色。
杭州市中小跨境服装企业具有很好的发展前景，且跨境电商的发展为其开拓了更为广阔的营销渠道和海外市场，但政策的不完备、专业人才的紧缺、贸易壁垒的日趋严格以及产品创新意识的缺失等一系列问题，阻碍了中小服装企业跨境贸易的深入发展。
国家以及企业应加强对跨境贸易各环节的把控，提升杭州中小企业的海外声誉以及国际竞争力，为中小企业在形势复杂、竞争激烈的国际市场中健康发展保驾护航。
参考文献：
[1]周彩艳.中小跨境电商出口面临的瓶颈与对策[J].中国经贸导刊（中），2019（12）：18-20.
[2]闫永军.基于“一带一路”的跨境电商企业管理模式创新研究[J].中国经贸导刊（中），2019（12）：20-22.
[3]李桂付，曹林峰.“一带一路”背景下我国纺织服装业的价值提升——基于江苏纺织服装产业的发展现状[J].纺织导报，2015（12）.
[4]俞涔.“走出去”与浙江纺织服装业的产业转移[J].丝绸，2008（09）.
[5]李国忠.提升浙江省纺织品服装出口竞争力的策略研究[J].中国市场，2015（52）.
[6]李清沛.“一带一路”倡议中经济特区的跨境电商机遇研究——以厦门为例[J].特区经济，2019（12）：65-68.
[7]张贵英.探究“一带一路”对跨境电商发展的机遇与挑战[J].现代营销（信息版），2019（12）：232.
[8]吴丽娟.“一带一路”视阈下郑州市跨境电商发展的经验与启示[J].江苏商论，2019（12）：34-37.
关键词：“一带一路”;跨境贸易;杭州服装业;跨境电商
一、研究背景
2016年新设的杭州跨境电子商务综合试验区，为杭州中小服装企业的出口建立了良好的线上平台，扩大了其销量以及海外市场;2017年在杭州·艺尚小镇成功举办的中国服装杭州峰会以及2019年顺利召开的杭州国际纺织服装供应链博览会，进一步推动其走向更大的国际舞台。其中，服装峰会研究了在“一带一路”背景之下杭州服装业的发展路径，并给予相关发展规划和建设性意见，为服装业的进一步发展给予了有力支撑。
我国中小企业不仅数量庞大，还具有巨大的创新潜力。它提供了中国50%以上的税收，创造了60%以上的国内生产总值，提供了80%以上的城镇就业岗位。然而面对“一带一路”带来的机遇以及信息技术的深入发展所带来的挑战，杭州中小企业并未能很好地应对，一些企业由于不了解海外贸易形势，盲目投资而备受打击，服装产业中小企业的发展仍有多重困难亟待解决。
二、发展现状
1.进出口贸易与跨境电商
2010年至2020年，我国进出口贸易总额与跨境电商交易总额呈现同步稳定上升趋势，表明我国的线上交易规模在逐步扩大，且有继续扩大的趋势。虽然2014年之后跨境电商的增速有所下降，但总体依旧呈现增长趋势，前景广阔。
近六年来，我国共建“一带一路”国家的贸易总额已经超过6万亿美元，投资超过800亿美元。除此之外，杭州进出口对新兴市场进出口增长较快，一般贸易占据主导地位，加工贸易回落，国有企业、民营企业进出口增长明显，外资企业进出口显著下降。
2.品牌及出口市场
根据中服网的统计，杭州共有25511个服饰品牌，3954个加工生产企业，而作为中国服装第一街的杭州四季青服装批发市场，聚集了1100多家服装生产企业，涵盖900多个服装品牌，出口遍布美洲、欧洲和东南亚市场，其中欧盟和美国是两大主要市场，可见其国外市场广阔。
三、面临的问题
1.国家层面
（1）综合服务平台缺乏
商品展览会是我国企业目前线下寻找客户、产品需求企业寻找供应商的主要途径之一，线上依赖的网站包括国际贸易网站有阿里巴巴网、环球资源网、中国制造网等。
商务往来的前期和后期服务方面，多方之间信息不对称的情况仍存在，缺乏一个综合性强的与国际接轨的综合服务平台保障企业与消费者之间的利益。
（2）基础设施不够完善
“一带一路”沿线许多国家的基础设施建设比较落后。尽管我国国内有着中小企业可以依赖的完备的物流体系，但对于跨境贸易，相关相对落后国家和地区的物流基础设施仍然需要极大的改善，薄弱的物流基础设施将直接阻碍中小企业的跨境业务发展。
（3）专业人才缺失
跨境贸易业务需要专业化的复合型人才，而具备电子商务、外语、国际贸易、相关法律等多方面的知识的人才缺口大。我国目前从事相关行业的企业人员学历低、高学历专业人才比例小，国家对人才培育的投入不足，阻碍了跨境贸易的进一步深入。
（4）各种壁垒限制
跨境贸易商品往往会受到一系列绿色壁垒、技术壁垒的限制，如2016年签订的跨太平洋战略经济伙伴关系协定（简称“TPP”），就规定了日趋严格的原产地规则和绿色贸易准则，增加了我国企业出口的难度。但是经过调研发现，为了扩大利润，杭州多数企业采取压缩成本的竞争策略，因此在原材料的选取上，往往采用低成本的染料、纺线以及布料，此类材料在款式上面不会存在太大差异，但由于成本压缩，在用料和生产技术方面有欠缺，以使此类服装达不到某些进口国在环保条例或者技术规范上面的需求。
（5）国家间文化冲突
不同国家间的文化冲突对跨境企业所带来的不利影响主要体现在产品和经营管理两个方面。在产品上，一些存在文化误解的商品甚至会遭到国外消费者的抵制。在经营管理方面，不同的文化与价值观的存在使得跨境企业与当地员工在薪酬激励、业绩考核等方面存在较多摩擦，增加了国外经营管理的难度。
2.企业层面
（1）品牌意识薄弱
杭州的服装出口以中小企业为主，而中小企业的品牌价值不高，口服装多为贴牌或者无牌产品，只注重销售不注重品牌的建立。因此相比于大牌服装企业，杭州服装缺乏品牌的支撑，国外客户对此认知度不高，因此外销有一定的困难。
（2）创新意识缺乏
产品方面，中小企业的服装生产投入创新层面较少，旧款式换标签作新款式销售的情况存在。中小企业由于需要大量的资金稳定市场地位，难分拨出资金进行服装的创新，在满足日益挑剔的消费者方面具有一定的难度。同行业企业之间竞争激烈，中小企业容易陷入相互效仿的局面，造成市场上的产品同质化严重。经营方面，不少杭州企业在海外经营模式都存在着照搬国内模式的问题，企业核心经营管理优势尚未建立。部分企业还主要依靠成本低、劳动力密集等传统发展优势开展生产，缺乏先进的管理经验与技巧的引进。
（3）融資渠道窄
首先，现有政策大多倾向于规模型企业，中小企业在“一带一路”倡议中很难获得直接的金融政策支持。其次，我国大多数中小企业由于信用度低、投资风险高、上市要求严苛而难以符合相应的融资条件。此外，中小企业多为家族式管理，缺乏专业的财务管理规范，不能向银行提供完整的资产负债能力以及信用证明，导致商业银行对中小企业提供的商业贷款存在信用审查周期长、利率高的特点。 （4）销售模式落后
国际上较多成功的跨境企业在销售上多采取将技术、资本、管理等整体打包输出的模式，杭州企业出口通过国外销售代理，企业将商品交给代理商，一旦代理商付清货款，交易便结束，剩下的诸如扩展销售渠道、品牌运营等的工作均转移给代理商。企业无法获取因销售、品牌等附加价值带来的超额利润。此外，代理销售的模式还会使得企业销售网络下沉、服务滞后、品牌运营和维护无法提升，无法第一时间解决产品与消费者之间的冲突。
四、对策及建议
1.国家层面
（1）完善基础设施，建立综合平台
借鉴国内的物流管理模式，在海外设立独立的物流存储仓，提高跨境物流的配送效率，同时完善通讯设施建设，推动5G网络覆盖率的提高。
建立一个既能维护知识产权，提供国际贸易售前、售后服务，并具有统一规则的综合服务平台，以减少跨境贸易的纠纷和冲突。同时以优势企业为核心，搭建优势产业上下游携手“走出去”的国际合作平台，借助亚洲基础设施投资银行、金砖国家银行等金融机构平台，加强与第三方中国企业的合作，更好地把握海内外的各项法律、政策差异，确保投融资的安全性，降低海外经营风险。
（2）注重人才培养，改善融资环境
为打破信息不对称的壁垒，培养具备全面素养的专业人才，应推动实践基地的稳步建设，号召多方共同助力，并根据市场需求有针对性地培养人才。
政府还应制定优惠政策为中小企业创造优良的融资环境，加大扶持力度，充分发挥丝路基金、区域性银行、政策性银行等金融机构的作用，强化企业与银行等金融机构间的合作，并鼓励社会资本投入中小企业。
2.企业层面
（1）发展合作对象，加速资金累积
合作有利于共享消费者市场并助于开辟新的国外市场，发挥各自资金、人力以及技术优势，增加两者的竞争力，合作共赢。
企业之间相互借鉴营销及管理策略，建立完善的奖惩制度。制定能充分发挥各自长处的营销策略，扩大海外市场，增加销售额。也可以共同出资在贸易量较大的国家和地区建立海外仓，节约货物配送时间，加快资金流动。
（2）增加创新投入，加强品牌建设
同质化商品最终会演变成不利于利润率增长的价格战，打击企业之间的积极性。
企业应适当增加服装创新方面的投入，为自己树立独特的标杆，将更多的注意力集中在品牌建设上，在类似的服装品牌中脱颖而出。我国正在建设“国家品牌计划”，建立国外用户对中国品牌的熟悉度和认可度，这不仅有利于品牌声誉的扩大，也有利于吸引更多潜在的消费者。
（3）增强风险意识，开拓贸易渠道
中小企業应熟悉并掌握WTO争端解决机制的规则，为贸易战、贸易摩擦的出现做好充分准备，同时密切关注各国对华贸易政策的变化，加强对各国贸易相关政策与法律的研究学习，未雨绸缪。中小企业还应积极拓展新兴市场，加大对“一带一路”沿线有优良贸易环境的国家的贸易，从而有效转移国际贸易摩擦风险。
（4）加强文化学习，扩大人才培养
企业为使自身商品更好地适应国际市场，中小企业需要加强跨文化学习增加对目的市场的文化理解，以降低文化的差异所带来的不利影响;在企业文化的营造上，中小企业也要结合国际化的要求，打造一个多元企业文化氛围;此外，企业应当加强跨文化人才的培养，吸收一些跨文化商务人才以满足自身迈入国际化道路的需求。
（5）改变销售模式，升级贸易渠道
传统的销售模式使得企业需要靠着压缩成本来获取利润，不仅使得企业商品受到更多贸易壁垒的制约，也使得企业无法获得更大利润以取得更好的发展。因此，企业必须升级贸易模式，借鉴国际化企业“整体打包”的销售方式，以获取更高的企业利润提高企业竞争力。
五、结论
中小企业是最具有创新能力的群体，开发周期短，创新成果见效快，对打开“一带一路”相关沿线国家的市场极具潜力，是“一带一路”中不可或缺的重要角色。
杭州市中小跨境服装企业具有很好的发展前景，且跨境电商的发展为其开拓了更为广阔的营销渠道和海外市场，但政策的不完备、专业人才的紧缺、贸易壁垒的日趋严格以及产品创新意识的缺失等一系列问题，阻碍了中小服装企业跨境贸易的深入发展。
国家以及企业应加强对跨境贸易各环节的把控，提升杭州中小企业的海外声誉以及国际竞争力，为中小企业在形势复杂、竞争激烈的国际市场中健康发展保驾护航。
参考文献：
[1]周彩艳.中小跨境电商出口面临的瓶颈与对策[J].中国经贸导刊（中），2019（12）：18-20.
[2]闫永军.基于“一带一路”的跨境电商企业管理模式创新研究[J].中国经贸导刊（中），2019（12）：20-22.
[3]李桂付，曹林峰.“一带一路”背景下我国纺织服装业的价值提升——基于江苏纺织服装产业的发展现状[J].纺织导报，2015（12）.
[4]俞涔.“走出去”与浙江纺织服装业的产业转移[J].丝绸，2008（09）.
[5]李国忠.提升浙江省纺织品服装出口竞争力的策略研究[J].中国市场，2015（52）.
[6]李清沛.“一带一路”倡议中经济特区的跨境电商机遇研究——以厦门为例[J].特区经济，2019（12）：65-68.
[7]张贵英.探究“一带一路”对跨境电商发展的机遇与挑战[J].现代营销（信息版），2019（12）：232.
[8]吴丽娟.“一带一路”视阈下郑州市跨境电商发展的经验与启示[J].江苏商论，2019（12）：34-37.