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5月9日，在华南理工大学经济与贸易学院的安排下，由华南网商会成立的华南网商学院在华南理工大学内举办了一场有关“大学生就业与择业问题”的活动。这已是华南网商学院自成立以来的第5次活动。
关于“如何培养适应社会需求的电子商务学生”的话题，本刊讨论已久，但是作为国内第一个由网商自发组织并积极与院校结合的培训机构，华南网商学院的培养与学校究竟有何不同？学校的电商实训又该如何操作呢？
——主持人：邹静
主持人：今天的话题是关于电商学生的岗前培训问题，我们特意请来了企业界代表华南网商学院院长陈记强先生，以及教育界代表北京联合大学应用科技学院常务副院长支芬和教授。我想首先请问陈先生，华南网商会为何会成立华南网商学院呢？
陈记强：华南网商会自成立以来，就以为网商会员提供网络营销服务为宗旨，在为会员企业服务的过程中我们发现，尽管网络营销技巧、经营资金、硬件设施等问题都是很多企业的“短板”，但是最关键的问题还是电子商务人才的缺失，因为网商发展的每一个环节都离不开人。同时我们看到，大专院校中的电子商务专业学生的对口实习率不到35%，对口就业率不到25%，学校与企业之间的断层正是缺少了必要的中间环节——岗前培训。
支芬和：很多企业都认为学校教育与企业用人无法对接，事实上，教育标准和用人标准肯定会存在差异。因为学校是给社会培养人，强调素质教育，而企业的某一岗位只需要具备某一技能的人才，所以学校教育不可能完全按照企业用人需求来一对一设定。
但是，学校会给学生提供两种教育：一是素质教育，二是知识和技能教育。“学以致用”是知识教育的核心，即使学生没有学过某一技能，他也能依靠自己以前学过的知识、用科学的方法在最快的时间内掌握并应用自如，所以我们一直坚持“校企联合培养人才”的路线。
陈记强：的确，学校教育是学生培养中不可缺失的内容，但目前电商教育的知识体系太落后，教材是2004年出版的，上面缺少网络营销技巧的介绍、各种网络平台的研究，比如“关键词营销”、“博客和论坛营销”以及“竞价排名”等这些司空见惯的术语，教材上都只字未提。
主持人：其实并非所有学校的教材都落后，支老师可否介绍一下联合大学的教材组织情况？
支芬和：我们学校一直紧跟企业发展的需求调整教学大纲，目前网络营销和网络信息编辑已成为我们的主干课程，其中，在网络营销能力的教学方面，除了根据电子商务师考核标准以外，我们还加入了应用阿里巴巴、慧聪网以及其他行业网站的知识，像刚刚陈先生提到的博客、论坛营销等技巧也在其中。
从1999年电子商务专业创建筹备开始，我们就确定了“校企联合”的路线，所以在2000年7月第一批电子商务专业的学生跨进校门之前，当年3月我们就已经和泰德技术有限公司联合创建了泰德电子商务实训基地，接着我们又陆续同IBM等企业合作，2006年初我们开始将阿里学院的课程引入到课堂上，现在已有8位老师拿到了阿里学院的讲师认证。除此之外，在企业界各种电子商务大会和培训会上都有我们老师活跃的身影，他们会把国内电子商务的新发展及时加入到教学中。
主持人：华南网商学院在课程设置上有何不同？
陈记强：目前华南网商学院已经与广东省电子商务技师学院、华南理工大学经济与贸易学院、华南农业大学电子商务协会以及华南师范大学电子商务系等院校签署了培训协议，并与阿里学院合力计划向这些即将毕业的学生，包括电子商务、国际金融、市场营销、国际贸易等专业的学生进行岗前培训，内容包括两部分：第一是阿里巴巴电子商务认证课程，共16课时，完成该课程和考核后，将会给学生颁发阿里巴巴电子商务认证；第二部分是华南网商会中网商自己的成功案例，不到10课时，主要根据学生水平来安排，讲师都是华南网商会内部的成功网商，讲授内容包括软文写作技巧、博客和论坛营销技巧、关键字设置技巧、网络客户服务知识以及如何研究网络平台等。岗前培训结束后，华南网商学院会推荐这些学生到华南网商会内部的企业去实习，如果实习后双方满意，就可以直接就业。目前在华南网商会内部的企业会员中已经有60个电子商务相关的岗位需求。
主持人：所以华南网商学院的岗前培训是有针对性地为广大的网商企业提供电商人才，那么联合大学的人才培养目标是什么？
支芬和：我们校企合作的方向是：在依托电子商务龙头企业的同时，面向这些龙头企业的中小企业客户。毕竟学生们都有自己的择业想法，我们也常常告诉学生：到大企业是做螺丝钉，但到小企业就要做部件，在小企业里锻炼几年，自身的能力就会得到全面提高。
陈记强：在几次与学生们接触后，我发现他们的就业心态不够好，比如说在答疑环节，学生们的问题都只关注自己能拿到多少薪水、发展如何，却不问自己能对企业做些什么。同时，让我们惊讶的是，有些老师开始讲“价钱”，提出让企业为学生付出更高的实习费用。
支芬和：我们一直教育学生换位思考：如果自己是企业老板，在这个岗位上会招聘什么样的人？同时，我们告诉学生要自我检查：能否为企业带来自己薪水5倍以上的收入。在实习费用上，一般会有三种情况：一是学生在实习期依靠自己的能力赚钱，有能力的能拿到两三千元，有些可能只能拿到企业支付的500元的底薪；第二种是学生去企业实习纯粹为了学习，增加经验，所以没有任何收入；第三种是需要学生给企业交培训费。
陈记强：对于我们而言，毕竟是一些中小企业主的联合行动，所以华南网商学院希望通过收支平衡的方式继续运作下去，目前打算向每一个学生收取200～300元费用，其实仅阿里巴巴的认证费用本身就比这要高，当然学生可以在就业一两个月之后缴纳，我们称作“先上船、后买票”。同时，我们也将向企业收取实习生介绍费用，一个学生每月100～200元，3个月是500元。
主持人：最后，二位认为电子商务学生最应该具备什么？
支芬和：从业于互联网的人，一是有专业技能，二是一定要有激情，并且热爱电子商务。
陈记强：是的，对电子商务有兴趣是最重要的。
支芬和
教授，北京联合大学应用科技学院常务副院长，国家职业技能鉴定电子商务师专家委员会委员，职业技术学会电子商务与物流专业协作委员会副理事长。从1999年就开始负责电子商务与信息管理专业的创建工作，组织创建泰德电子商务实训基地、太平洋保险实训基地等校企合作项目。先后主持教育部与商务部电子商务案例研究以及电子商务重点专业建设等多个项目。
陈记强
广州市传之作贸易有限公司总经理，被业界称为“扇子大王”。阿里巴巴商人论坛轻工工艺品专家、中国十大网商赛区评委、电子商务讲师。荣获阿里巴巴“2006中国最具影响力网商”奖。2007年，整合网商资源，组织成立了“华南网商会”并出任会长。
关于“如何培养适应社会需求的电子商务学生”的话题，本刊讨论已久，但是作为国内第一个由网商自发组织并积极与院校结合的培训机构，华南网商学院的培养与学校究竟有何不同？学校的电商实训又该如何操作呢？
——主持人：邹静
主持人：今天的话题是关于电商学生的岗前培训问题，我们特意请来了企业界代表华南网商学院院长陈记强先生，以及教育界代表北京联合大学应用科技学院常务副院长支芬和教授。我想首先请问陈先生，华南网商会为何会成立华南网商学院呢？
陈记强：华南网商会自成立以来，就以为网商会员提供网络营销服务为宗旨，在为会员企业服务的过程中我们发现，尽管网络营销技巧、经营资金、硬件设施等问题都是很多企业的“短板”，但是最关键的问题还是电子商务人才的缺失，因为网商发展的每一个环节都离不开人。同时我们看到，大专院校中的电子商务专业学生的对口实习率不到35%，对口就业率不到25%，学校与企业之间的断层正是缺少了必要的中间环节——岗前培训。
支芬和：很多企业都认为学校教育与企业用人无法对接，事实上，教育标准和用人标准肯定会存在差异。因为学校是给社会培养人，强调素质教育，而企业的某一岗位只需要具备某一技能的人才，所以学校教育不可能完全按照企业用人需求来一对一设定。
但是，学校会给学生提供两种教育：一是素质教育，二是知识和技能教育。“学以致用”是知识教育的核心，即使学生没有学过某一技能，他也能依靠自己以前学过的知识、用科学的方法在最快的时间内掌握并应用自如，所以我们一直坚持“校企联合培养人才”的路线。
陈记强：的确，学校教育是学生培养中不可缺失的内容，但目前电商教育的知识体系太落后，教材是2004年出版的，上面缺少网络营销技巧的介绍、各种网络平台的研究，比如“关键词营销”、“博客和论坛营销”以及“竞价排名”等这些司空见惯的术语，教材上都只字未提。
主持人：其实并非所有学校的教材都落后，支老师可否介绍一下联合大学的教材组织情况？
支芬和：我们学校一直紧跟企业发展的需求调整教学大纲，目前网络营销和网络信息编辑已成为我们的主干课程，其中，在网络营销能力的教学方面，除了根据电子商务师考核标准以外，我们还加入了应用阿里巴巴、慧聪网以及其他行业网站的知识，像刚刚陈先生提到的博客、论坛营销等技巧也在其中。
从1999年电子商务专业创建筹备开始，我们就确定了“校企联合”的路线，所以在2000年7月第一批电子商务专业的学生跨进校门之前，当年3月我们就已经和泰德技术有限公司联合创建了泰德电子商务实训基地，接着我们又陆续同IBM等企业合作，2006年初我们开始将阿里学院的课程引入到课堂上，现在已有8位老师拿到了阿里学院的讲师认证。除此之外，在企业界各种电子商务大会和培训会上都有我们老师活跃的身影，他们会把国内电子商务的新发展及时加入到教学中。
主持人：华南网商学院在课程设置上有何不同？
陈记强：目前华南网商学院已经与广东省电子商务技师学院、华南理工大学经济与贸易学院、华南农业大学电子商务协会以及华南师范大学电子商务系等院校签署了培训协议，并与阿里学院合力计划向这些即将毕业的学生，包括电子商务、国际金融、市场营销、国际贸易等专业的学生进行岗前培训，内容包括两部分：第一是阿里巴巴电子商务认证课程，共16课时，完成该课程和考核后，将会给学生颁发阿里巴巴电子商务认证；第二部分是华南网商会中网商自己的成功案例，不到10课时，主要根据学生水平来安排，讲师都是华南网商会内部的成功网商，讲授内容包括软文写作技巧、博客和论坛营销技巧、关键字设置技巧、网络客户服务知识以及如何研究网络平台等。岗前培训结束后，华南网商学院会推荐这些学生到华南网商会内部的企业去实习，如果实习后双方满意，就可以直接就业。目前在华南网商会内部的企业会员中已经有60个电子商务相关的岗位需求。
主持人：所以华南网商学院的岗前培训是有针对性地为广大的网商企业提供电商人才，那么联合大学的人才培养目标是什么？
支芬和：我们校企合作的方向是：在依托电子商务龙头企业的同时，面向这些龙头企业的中小企业客户。毕竟学生们都有自己的择业想法，我们也常常告诉学生：到大企业是做螺丝钉，但到小企业就要做部件，在小企业里锻炼几年，自身的能力就会得到全面提高。
陈记强：在几次与学生们接触后，我发现他们的就业心态不够好，比如说在答疑环节，学生们的问题都只关注自己能拿到多少薪水、发展如何，却不问自己能对企业做些什么。同时，让我们惊讶的是，有些老师开始讲“价钱”，提出让企业为学生付出更高的实习费用。
支芬和：我们一直教育学生换位思考：如果自己是企业老板，在这个岗位上会招聘什么样的人？同时，我们告诉学生要自我检查：能否为企业带来自己薪水5倍以上的收入。在实习费用上，一般会有三种情况：一是学生在实习期依靠自己的能力赚钱，有能力的能拿到两三千元，有些可能只能拿到企业支付的500元的底薪；第二种是学生去企业实习纯粹为了学习，增加经验，所以没有任何收入；第三种是需要学生给企业交培训费。
陈记强：对于我们而言，毕竟是一些中小企业主的联合行动，所以华南网商学院希望通过收支平衡的方式继续运作下去，目前打算向每一个学生收取200～300元费用，其实仅阿里巴巴的认证费用本身就比这要高，当然学生可以在就业一两个月之后缴纳，我们称作“先上船、后买票”。同时，我们也将向企业收取实习生介绍费用，一个学生每月100～200元，3个月是500元。
主持人：最后，二位认为电子商务学生最应该具备什么？
支芬和：从业于互联网的人，一是有专业技能，二是一定要有激情，并且热爱电子商务。
陈记强：是的，对电子商务有兴趣是最重要的。
支芬和
教授，北京联合大学应用科技学院常务副院长，国家职业技能鉴定电子商务师专家委员会委员，职业技术学会电子商务与物流专业协作委员会副理事长。从1999年就开始负责电子商务与信息管理专业的创建工作，组织创建泰德电子商务实训基地、太平洋保险实训基地等校企合作项目。先后主持教育部与商务部电子商务案例研究以及电子商务重点专业建设等多个项目。
陈记强
广州市传之作贸易有限公司总经理，被业界称为“扇子大王”。阿里巴巴商人论坛轻工工艺品专家、中国十大网商赛区评委、电子商务讲师。荣获阿里巴巴“2006中国最具影响力网商”奖。2007年，整合网商资源，组织成立了“华南网商会”并出任会长。