“嗨，你在瑞典吗？”
　　“是呀，我在瑞典南部小城隆德，我是一名高中生，你呢？”
　　“太好了，我也是一名高中生，我是中国人，我很好奇你们那里的中学生作业多吗？你们也喜欢玩网络游戏吗……”
　　如果你以为这是一段无话不谈的异国好友间的通话，那就大错特错了，这只是两个完全陌生而且随机连线的一个越洋电话罢了。事实上，这是瑞典旅游局推出的“国家热线电话”活动。
　　为了纪念瑞典在250年前通过的《信息自由法案》，2016年年初，瑞典旅游局决定推出“国家热线电话”活动，全球任何国家的人只要拨打“+46771793336”这个号码，就可以和住在瑞典的任何一位瑞典人通话，而开场的问候只需要这样一句：“Are you there，Sweden（你在瑞典吗）？”
　　电话聊天的内容不受限制，更不受监控，“想聊什么就聊什么，想怎么聊就怎么聊。”瑞典旅游局希望借此活动让每一个瑞典人都成为瑞典的“代言人”，让每一个瑞典人都以“国家主人”的立场去给外国朋友介绍真实的瑞典。
　　这个活动在商议之初，瑞典政府还显得有些不放心，他们曾担忧地表示：“万一有人在电话里对外国朋友发牢骚，说瑞典的坏话怎么办？”对此，瑞典旅游局的首席执行官托马斯先生笑着回应他们：“你们有这层担忧就最好不过了，这就是你们的任务——全心全意为每一个瑞典人服务，让每一个瑞典人都愿意为瑞典说好话！”
　　最终，瑞典旅游局的这一想法得以顺利推行。他们发布了一款名为“The Swedish Number”的APP，瑞典人民在手机上注册申请并绑定APP账号，个人手机就可以成为接到国外来电的电话之一。一个名叫亨尼斯的炼钢工人留言说：“一个可爱的西班牙老人，他在电话里向我抗议瑞典肉丸里的盐和胡椒都不太够。”最让人哭笑不得的是一位名叫德森的户外运动者，他声称接到了一个中国朋友的电话：“我从来没有想过中国人这么有口才，他滔滔不绝地告诉我中国的优美风景，天哪，直到挂电话我才想起来我忘记介绍瑞典了，于是我只能再打回去……”
　　最为人性化的是，瑞典旅游局还给每个加入进来的电话设置了这样一条语音彩铃提示：“如果你的电话没有人接听，那么大致有以下四种可能：①线路繁忙；②瑞典人在睡觉，请注意时区再拨电话；③请稍等，第二个瑞典人会被安排接通您的电话；④这是4月最后一天的晚上8点，所有瑞典人都在全国各地忙着开篝火晚会。另外，请你在拨号前记得查一下你所在地区的运营商的收费方式。”
　　旅游局首席执行官托马斯先生是这样总结这个活动的深层意义的：“‘Are you there，Sweden？（你在瑞典吗）’对外国友人来说，是了解真实瑞典的窗口；对瑞典本国来说，它又是一台监督政府工作的机器——你必须要全心全意地把工作做好，否则每一个瑞典人都可能会对着数不清的外国朋友发你的牢骚！”
　　（林冬冬摘自《知识窗》）