风景这边独好

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  你有没有想过让招聘会成为一场求职者与招聘者的“盛宴”?求职者走上舞台,载歌载舞尽情展示自己全方位的才华;招聘单位则可以坐在台下在欣赏精彩节目与翩翩舞步的同时,轻轻松松选到他们的“意中人”?走进由中国民航人力资源开发中心主办的“中国空姐-空乘院校推介展示会”,你会看到这幕集智慧和美丽于一身的独特风景。
  为了详细了解“中国空姐-空乘院校推介展示会”的情况,本刊记者专程走访了中国民航人力资源开发中心副主任王晓苏女士。
  记:请您介绍一下这次推介展示会的基本情况和希望达到的目的。
  王:中国空姐—空乘院校推介展示会作为民航服务业人才高交会的新型交流活动,于2004年2月举办了第一届。当时的效果非常好,仅在展示会当场就有100多名学生与航空公司初步签约,开创了选拔人才的新模式,在一定范围内结束了航空公司独自奔走招聘空姐的局面。
  在首届成功举办的基础上,我们又筹备召开了“中国空姐—‘百丽丝’杯第二届空乘院校推介展示会”,在宣传力度和活动形式等方面都有了更进一步的提高。这次展示会于11月1至2日在北京21世纪饭店举行。
  我们召开这次推介展示会的目的是为了规范航空乘务培训和流动市场,提高航空公司新录用乘务人员的整体素质。展示会本着公开、公平和公正的原则,面向全国各航空公司和空乘院校,为供需双方提供一个互相交流的平台。通过各院校学员业务知识、才艺表演等综合素质的展示活动,帮助航空公司择优录取学员。
  记:民航率先把校园推介展示会这种人才招聘模式引入系统,请问您为什么要选用这种推介的模式?这样的模式能否帮助用人单位找到合适的优秀人才?
  王:对空乘人员的招聘有它的特殊性,比如它对应聘者形象、体能和心理素质等方面都有比较高的要求。可能我们采取这种模式能更好地发挥中国民航人力资源开发中心的中介作用,为供求双方提供更直接的沟通与交流的机会,也帮助航空公司降低招聘成本。我们在学生的考核中不仅有才艺及个人形象的展示,同时也加入了航空英语和航空知识的卷面考试,帮助用人单位在各方面把好关。
  记:才艺表演和知识竞赛的内容是什么?各占多大比重?
  王:才艺表演由各院校根据大会主题推荐节目,表演形式自定。开幕式每个节目不超过5分钟。形象展示包括航空形象展示和个人才艺展示,每个队不超过20分钟。才艺展示的内容由参赛者自己设计,有舞蹈、歌唱、器乐、画画、茶道等等。
  知识竞赛包括航空知识、航空英语的考核。这两项考核全部采取笔答形式及标准化考试形式。内容基本包括客舱服务、客舱安全、设备使用及紧急救护等。
  记:第一届校园推介展示会的效果如何?这一届希望达到什么样的效果?
  王:第一届推介展示会我们的推介成功率大约是60%~70%,效果非常好。今年有很多航空公司很早就向我们明确表示,他们一定要带着招聘指标来。
  我们第二届的展示会在第一届参赛院校的基础上又增加了几所新的参赛院校。这一次我们也在人力物力上增大了投入。将我们的空乘院校推介展示会做成一个集专业性与艺术性于一体的大型航空人才交流展示会。
  记:您认为与国外航空服务业相比,中国航空服务人才缺乏什么?
  王:由于国内外的国情不同,受众群的素质,数量和需求都不尽相同,因此无法在具体的条框中进行比较。但是中国空姐具有东方女性独特的东方美与优雅温柔的气质,符合国内乘客的欣赏标准和服务需求。
  相当长的一段时间内,外航也在中国招聘中国空姐,也是为了满足国际航线上日益壮大的中国旅客的服务标准需求。
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