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公共图书馆特殊群体读者是指：未成年人、中老年人、部队官兵，残障人士、失业或低收入人群等对图书馆日常服务工作有特殊需求的读者群体。由于特殊读者自身具有一定的特殊性，适用于大多数普通读者的一般服务模式并不能良好的适用于这一群体，为特殊群体读者提供符合其群体性质的特色服务，构建具有符合这一群体自身特点的“特色服务”模式，更好地满足特殊读者群体的信息文化需求的同时使社会公共资源更加充分平等的得到合理有效利用，是公共图书馆馆员的职责所在。本文以大庆市图书馆为例，就公共图书馆日常工作中在特殊群体读者服务方面存在的问题