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为了使服务质量能够得到企业的重视,本文从服务质量的角度入手,采用问卷调查法和数理分析法,通过调研,分析了武汉市经营性健身俱乐部的发展现状,从中发现影响服务质量的各种因素,以及存在的问题,并在此基础上提出了提升武汉市经营性健身俱乐部服务质量的主要对策。
武汉市经营性体育健身俱乐部服务质量现状研究
【摘 要】
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为了使服务质量能够得到企业的重视,本文从服务质量的角度入手,采用问卷调查法和数理分析法,通过调研,分析了武汉市经营性健身俱乐部的发展现状,从中发现影响服务质量的各种
【机 构】
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武汉工业学院体育部
【出 处】
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科技信息
【发表日期】
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2011年05期
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