【摘 要】
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本世纪六十年代，日本首创了ＱＣ小组，并逐步完善成为一套全面质量管理（ＴＱＣ）理论，使企业管理进入了一个崭新的阶段。七十年代中国企业从日本引入了ＴＱＣ，在近二十年的生产实践中，得到广泛遥推广和
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本世纪六十年代，日本首创了ＱＣ小组，并逐步完善成为一套全面质量管理（ＴＱＣ）理论，使企业管理进入了一个崭新的阶段。七十年代中国企业从日本引入了ＴＱＣ，在近二十年的生产实践中，得到广泛遥推广和应用，功效卓著，随着国际国内经济形势的不断发 ，ＴＱＣ发展到ＴＱＭ，并于ＩＳＯ９０００结轨，我们只有以不断变换的视角理解和推动ＴＱＭ活动，才能使其在企业管理中发挥其应有的作用。促进企业的滕飞。
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