【摘 要】
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在旅游业迅猛发展、人们休闲意识逐渐增强、民宿不断兴起的背景下,民宿要进一步发展,需注重提升游客满意度。从餐饮、住宿、交通、整体环境、购物、娱乐六个维度对厦门市民宿
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在旅游业迅猛发展、人们休闲意识逐渐增强、民宿不断兴起的背景下,民宿要进一步发展,需注重提升游客满意度。从餐饮、住宿、交通、整体环境、购物、娱乐六个维度对厦门市民宿进行调查分析发现,游客对民宿的满意度普遍偏低。原因包括民宿档次低、雷同性大、管理人员综合素养不高、设施设备不齐全、政策体系不健全等。应定位目标顾客群体、提炼核心竞争力、注重培训、健全民宿相关法规。
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