【摘 要】
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《中华人民共和国电信条例》、《电信服务标准(试行)》、《电信服务质量监督管理暂行办法》、《电信用户申诉处理暂行办法》等一系列法规规章的出台,使电信用户的基本权益得
【机 构】
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广西区通信管理局 广西 南宁 530015
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《中华人民共和国电信条例》、《电信服务标准(试行)》、《电信服务质量监督管理暂行办法》、《电信用户申诉处理暂行办法》等一系列法规规章的出台,使电信用户的基本权益得到保护,使政府监管有了尺度,使用户有了清楚的消费预期,使企业有了质量标准,积极地促进了电信业公平有序的竞争。
The promulgation of a series of laws and regulations such as “Telecommunications Regulations of the People’s Republic of China”, “Telecommunication Service Standards (Trial)”, “Provisional Measures for the Supervision and Management of Telecommunications Service Quality” and “Tentative Measures for the Handling of Complaints by Telecommunications Users” Protection, so that government regulation has a standard, so that users have a clear consumer expectations, so that enterprises have the quality standards, and actively promote the fair and orderly competition in the telecommunications industry.
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