【摘 要】
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医疗质量是医院生存与发展的命脉,质量建设是贯穿医院整体管理的主线,同时也是医院服务质量的核心内涵,医疗质量的管理,应贯穿于病人就医的全过程,乃至于出院后的一段时间的
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医疗质量是医院生存与发展的命脉,质量建设是贯穿医院整体管理的主线,同时也是医院服务质量的核心内涵,医疗质量的管理,应贯穿于病人就医的全过程,乃至于出院后的一段时间的健康回访期。要坚持医疗质量、服务质量、管理质量三位一体抓的＂大质量＂观,把提升医疗质量作为推进医院发展的突破口,转变思想观念,创新管理模式,不断完善管理体系。面对高质量的、复杂的医疗质量管理,必须树立起正确的质量管理理念,由单纯质量监控变为自我质量控制。坚持以病人为中心,以质量为核心,基础医疗质量、环节医疗质量、终末医疗质量并重,自我控制与全面
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