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产品有度 服务无限
产品有度 服务无限
来源 :铝加工 | 被引量 : 0次 | 上传用户:puccacat
【摘 要】
:
建立以"顾客需求"为焦点,以"顾客满意"为目标的服务管理体系,强化服务营销的管理意识,并在识别顾客的需求和期望上下功夫,打造全盘服务营销理念。
【作 者】
:
周中理
【机 构】
:
西南铝业集团有限责任公司销售公司
【出 处】
:
铝加工
【发表日期】
:
2011年3期
【关键词】
:
忠诚度
满意度
顾客需求
营销理念
核心服务
营销整合
loyalty
satisfaction
user demand
marketing idea
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建立以"顾客需求"为焦点,以"顾客满意"为目标的服务管理体系,强化服务营销的管理意识,并在识别顾客的需求和期望上下功夫,打造全盘服务营销理念。
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