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<正>"卓越理论公关"理论由美国著名公关学者詹姆斯.格鲁尼格教授(James E.Grunig)提出。他曾从事公共关系教学已有30多年,现为美国马里兰大学新闻学院的资深公关教授。解释公共关系对于组织具有何种价值,并提出如何将传播功能极大化的组织方法。卓越公共关系理论指出,公共关系通过「关系」,对组织与社会创造价值;当公共关系