班主任工作事务繁多、工作压力大，很难有时间静下心来，沉下心去深度思考与研究工作中出现的专业性比较强的问题，因此，班主任工作中时不时会出现角色错位和角色缺位的现象。
　　一、班主任工作中的角色错位现象
　　1. 班主任角色与心理健康角色错位。在班主任工作中，经常会遇到这样两类学生。一类学生的自控能力差，易怒易暴，稍有不如意便“武力”解决问题。对这类学生的教育部分班主任是批评、指责、处罚，甚至对人生预测等方式、方法。还有一类学生性格非常内向，不愿与同学老师交流，对老师提出的问题基本是沉默不语，对这类学生的教育，班主任一般会采用提供更多机会提问该学生，让学生有更多的机会回答问题。结果学生依旧不配合，问题并没有得到解决，甚至把问题进一步恶化。
　　这两类学生的问题属于心理健康领域的问题，却被当作德育问题来处理，而这两个专业领域处理问题的方法、策略是截然不同的。心理健康的方法是做一个倾听者，重点进行心理疏导，教育效果追求的是让这类学生做一个心理正常的人；德育的方法是惩戒、处罚、束缚。选错专业领域知识支撑的处理方式、方法，问题自然得不到好的解决。
　　2. 班主任角色与学科科任教師角色错位。一些学生存在作业完成质量不高的情况，有的科任教师也存在角色错位问题，将作业完成质量不高的学生投诉到班主任处。班主任首先对其进行判断，认为学生态度不认真，结果要么重做，要么通报家长。态度属于教材教法领域的问题吗？作业完成质量不高应属于教材教法领域问题，班主任用德育领域的方法去解决教材教法领域的问题，问题肯定得不到根本性解决。
　　3. 班主任角色与家长角色错位。有一位女生，生性活泼好动，兴趣爱好打篮球，在学生填报第二课堂兴趣小组项目时，班主任自作主张，帮该生选报了硬笔书画小组。从此，该女生不开心的时间多了，回到家里也不开心，家长知道后来到学校与班主任沟通，要求让自己的孩子改报篮球兴趣小组。班主任却以该生太好动，应选比较安静的书画调教学生的性格比较合适，拒绝变换兴趣项目。班主任充当了家长的角色。
　　二、班主任工作中的角色缺位现象
　　1. 向家长公布考试成绩时的缺位现象。为了检测学生的学习效果，学校会组织各种各样的考试。部分班主任在考试结束后，会让学生把试卷带回家，让家长签字，目的是让家长指导、督促孩子学习。在这件事的处理上，班主任实际上是缺位的。首先，班主任要让家长看懂试卷，因此，班主任要“补位”，要与科任教师沟通，配上每一学科学生失分原因分析报告，这样家长才能看懂试卷。另外，班主任还要提供学生考试前的学习过程鉴定表，让家长清晰知道孩子的学习态度、学习方法、学习细节等存在哪些具体问题。
　　2. 指导学生学习过程中的缺位现象。班主任拿到一份成绩单后，经常会找一些基础较差的学生进行指导，并笼统地告知学生要打好基础，学生听完之后基础并没有好起来。在学生打基础的过程中，班主任存在缺位现象。班主任要全程跟踪学生打基础的过程，并清晰指导学生打好基础的评价标准，打好基础要做哪些工作，如何做好每一项基础工作等，班主任要持续给予具体指导。班主任只有“补好位”，学生才能“补好基础”。
　　3. 在学生行为习惯养成过程中存在缺位现象。学生在学习成长过程中除了掌握知识，学习做人做事以外，还有一项非常重要的工作就是养成良好的行为习惯。学校、家长、老师、学生都知道好习惯的重要性，却依然有相当一部分学生没有养成好习惯。在学生习惯培养过程中，存在班主任工作缺位现象。学生主观上是愿意养成良好习惯，但却不知如何养成好习惯，学生缺少习惯养成的途径和具体指导，班主任要补上这一课。根据行为养成的理论，一个行为习惯的养成要坚持30天以上，复杂的习惯的养成还要持续更长时间。班主任要全程跟踪，每周测评一次，全程评价，全程具体指导，学生才能养成良好习惯。
　　时代的变迁，社会的迅速发展需要班主任成为一位多重角色的班主任，这不仅是学校的需要、学生的需要、家长的需要，也是社会的需要，国家发展的需要。要做一位有专业素养的班主任，专业的力量是最有效、最持续的发展力量。
　　责任编辑 韦英哲