论文部分内容阅读
通过CRM在中国商业银行中的应用现状分析，找出存在这种现状的原因，为中国商业银行以后的发展和实施CRM提供借鉴和参考。CRM全面解决了针对企业外部及企业内部客户问题，实现了对客户的有效的挖掘和利用。在激烈的竞争中立于不败之地。
CRM在中国商业银行的现状浅析
【摘 要】
：
通过CRM在中国商业银行中的应用现状分析，找出存在这种现状的原因，为中国商业银行以后的发展和实施CRM提供借鉴和参考。CRM全面解决了针对企业外部及企业内部客户问题，实现了对
【机 构】
：
石河子大学商学院商务管理系
【出 处】
：
经济研究导刊
【发表日期】
：
2009年19期
其他文献
建立气相色谱法-电子捕获检测器测定工作场所空气中异氟烷和恩氟烷的方法。采用铝塑复合膜气体采样袋采集工作场所中的空气,利用电子捕获检测器直接进行气相色谱分析。结果显
建立液相色谱-质谱法测定益母草中黄曲霉毒素G2、G1、B2、B1、T-2毒素、赭曲霉毒素A、展青霉素7种真菌毒素的方法。样品经过70%甲醇溶液超声提取,用水稀释后用固相萃取柱富集
改革开放以来浙江省11个地区之间的人均GDP基尼系数呈现逐步扩大的趋势；新世纪以来，主要城市之间的人均GDP基尼系数在缩小，11地区城镇居民可支配收入和农村居民纯收入的标准差继
本文以2007-2013年中国上市公司数据为研究对象,考察了高管减持行为对股价崩盘风险的影响方向及其作用渠道。结果显示:(1)高管减持股票的金额越大,公司股价崩盘风险越高;(2)
正是因为“盐类的水解”专题中概念的重要教学价值,正是因为学生直至高三在该专题的学习中仍旧存在大量的迷思概念,所以选取“盐类的水解”这一专题进行教学理论方面的研究非
首次报道了危害山核桃Carya cathayensis的新害虫——黄须球小蠹Sphaerotrypes coimbatorensis Stebbing。介绍其形态学特征,生物学特性以及危害特点,并提出相应的防治措施。
不同于国内文献聚焦的股改限售股,本文以首发限售股解禁后原股东的减持事件为样本,实证分析不同类别的原股东的减持行为、市场影响及其减持动因。研究表明,原股东存在剥夺外