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随着Internet的飞速发展和其对人们生活的深入影响，越来越多的个人在互联网上购物、娱乐、休闲、与人沟通、获取信息；越来越多的企业把他们与顾客和业务伙伴之间的联络搬到互联网上，通过网络来完成交易，建立与客户之间的联系。互联网的用户数和网络流量正以几何级数增长，特别是文本、图像、音乐、广告、流媒体、动画等大量涌现，这对网络服务的可伸缩性提出很高的要求。另外，随着电子商务等关键性应用在网上运行，任何例外的服务中断都将造成不可估量的损失，服务的高可用性也越来越重要。研究如何缓解网络拥塞，提高用户获取信息的速度