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现在大多数工作流管理系统可以很好地运行完全可预见的、重复的业务流程。但是，在很多情况下一个业务流程在执行过程中会面临需要处理可能发生的例外情况。因此，在一个WFMS(工作流管理系统)中必须考虑如何处理各种各样的例外的方法。文章主要分析了可能影响一个工作流执行的各种例外的特点，并且提出了相应的解决方法。