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跨境电子商务环境下ERP、SCM与CRM的整合研究
跨境电子商务环境下ERP、SCM与CRM的整合研究
来源 :财讯 | 被引量 : 0次 | 上传用户:tanli357
【摘 要】
:
本文首先分析了跨境电子商务商业模式和物流服务,并详细阐述ERP、CRM、SCM的管理思想,然后提出面向跨境电子商务企业的CRM、SCM与ERP整合的方式与路径,最后以某跨境电商公司
【作 者】
:
刘莉
【机 构】
:
天津科技大学经济与管理学院
【出 处】
:
财讯
【发表日期】
:
2019年24期
【关键词】
:
企业资源计划
客户关系管理
供应链管理
跨境电子商务
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本文首先分析了跨境电子商务商业模式和物流服务,并详细阐述ERP、CRM、SCM的管理思想,然后提出面向跨境电子商务企业的CRM、SCM与ERP整合的方式与路径,最后以某跨境电商公司作为整合案例进行分析,提出跨境电子商务的ERP、CRM、SCM整合方案.
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