【摘 要】
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目的:为了提高我院被服洗涤质量.方法:运用品管圈[1],引导员工积极参与质量管理的全过程.效果:通过品管圈活动,达到主动发现问题、解决问题、促进沟通与交流,增强了员工责任
【机 构】
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江苏省泰州市人民医院,江苏 泰州,225300
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目的:为了提高我院被服洗涤质量.方法:运用品管圈[1],引导员工积极参与质量管理的全过程.效果:通过品管圈活动,达到主动发现问题、解决问题、促进沟通与交流,增强了员工责任心,提高被服洗涤质量,提升了后勤服务的满意度.
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