【摘 要】
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本刊记者李华才报道为规范医疗机构投诉管理,预防、减少医疗纠纷的发生,提高医疗服务质量和医疗机构管理水平,构建和谐医患关系,近日,卫生部医管司组织制订了《医院投诉管理
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本刊记者李华才报道为规范医疗机构投诉管理,预防、减少医疗纠纷的发生,提高医疗服务质量和医疗机构管理水平,构建和谐医患关系,近日,卫生部医管司组织制订了《医院投诉管理办法》(征求意见稿),并于8月4日下发至各省、自治区和直辖
Reporter Li Hua only reported to regulate medical institutions complaints management, prevention, reduce medical disputes, improve the quality of medical services and the management level of medical institutions and build a harmonious relationship between doctors and patients, the Ministry of Health Medical Department has developed a “complaint management hospital Measures ”(Draft for Comment) and distributed to all provinces, autonomous regions and municipalities directly under the Central Government on August 4
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