【摘 要】
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我院自2010年以来,积极响应国家卫生部的号召,扎扎实实开展"以病人为中心"的优质护理服务活动.消毒供应室结合三个标准要求,围绕一切为临床服务的宗旨,积极转变服务观念,健全
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我院自2010年以来,积极响应国家卫生部的号召,扎扎实实开展"以病人为中心"的优质护理服务活动.消毒供应室结合三个标准要求,围绕一切为临床服务的宗旨,积极转变服务观念,健全各种规章制度,合理配置人力资源,内强素质,改变工作模式,严把环节质量关,定期征求临床意见,全面提供优质服务,收到良好效果,现将2年来工作体会总结如下.
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