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后悔理论对体验营销具有实践意义,通过分析后悔影响因素中的比较信息、责任信息和机会信息等方面的作用,提出增强不消费的预期后悔、降低消费体验后悔的体验营销策略,对企业拓宽体验营销的思路和手段有一定的启示。
后悔理论在体验营销中的运用研究
【摘 要】
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后悔理论对体验营销具有实践意义,通过分析后悔影响因素中的比较信息、责任信息和机会信息等方面的作用,提出增强不消费的预期后悔、降低消费体验后悔的体验营销策略,对企业
【机 构】
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广西民族师范学院经济与管理学院
【出 处】
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现代商贸工业
【发表日期】
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2018年35期
【基金项目】
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广西民族师范学院2016年“服务旅游与商贸产业专业群”科研项目“边境文化旅游体验营销影响因素研究”(LYYSMKY2016006);2014年广西高校科技创新能力提升工程建设项目“旅游管理”重点培育学科建设子项目:龙州上金半岛旅游开发概念规划及其设计理念阐释(LYYB2014008)
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