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商场领导者的素质，是指在一定的身心条件基础上，商场领导者通过学习、教育和实践的锻炼而形成的在商场领导工作中经常起作用的那些最基本的特征及其所达到的水平。商场领导者的素质不仅包括领导者的心理素质，同时又有更广泛的内容，如思想、道德素质、文化专业素质、组织能力素质等。适应现代社会发展形势的要求，商场领导者要不断提高自身素养。