经营好一个店面已经是件让人头疼的事情了，经营6个店面很可能会成为一个灾难。SusieCakes正在面临这个难题，这家家常风格的面包店在加利福尼亚州拥有6家零售店。为了管理好这6家零售店的经营工作，SusieCakes的首席财务官斯特里格（Houston Striggow）采用了Dropbox的企业云存储服务“Dropbox for Teams”，这是一项新推出不久的专为企业客户设计的文件分享服务。
　　斯特里格表示：“我曾经以为所有的零售店所使用的文件、文件夹以及文件版本方面都是一致的。但是我发现，每家零售店使用的文档都不相同，而且并不是每家零售店都在按照最新版本的指导文件在运作店面。而Dropbox则可以解决这一问题，它让我们的企业在工作的时候更加有秩序。我在和管理团队谈到Dropbox的时候，他们都认为这项服务能让他们的工作更轻松它也让我的工作变得更轻松。”
　　当然，Dropbox本身并不新鲜了。早在3年前，他们就发布了面向普通用户的免费版本档该版本让用户能够灵活地对文档、图片、视频进行分享与访问，并且这项服务支持多种平台，包括电脑和智能手机等。而现在，Dropbox建立了一个更高的服务标准，在这个标准下，他们已经在全球范围内网罗了超过100万家企业，拥有超过4500万名用户。
　　Dropbox主管商业开发与销售的副总裁贾斯华（Sujay Jaswa）表示：“Dropbox改变了人们的工作方式。人们不再需要通过电子邮件附件的方式分享文件，也不会再也无法查找最新的PPT草案。有了Dropbox，人们可以随时随地访问他们所需的文件，并且不受设备平台的限制。”
　　但是用户需要的不止这些。企业云存储服务Dropbox for Teams的负责人阿曼多·曼（Armando Mann）表示：“人们希望Dropbox的服务能够涵盖工作和生活各方面。我们也希望能够迎合人们的期望，所以我们开始与各种规的企业的IT经理一起合作，以提高产品的效用。”
　　目前Dropbox服务的定价是795美元/年，可以为5个使用者提供服务（每增加一个使用者需要另付125美元/年的使用费）。Dropbox for Teams整合了一系列管理功能，例如集中计费以及电话支持，以及控制添加和删除授权使用者等功能。基础服务为用户提供1000GB的存储空间，每增加一个使用者则再增加200GB的存储空间。
　　阿曼·曼表示：“这些空间足够大了，我们不希望用户为存储空间不足而发愁。我们希望用户能够自由地使用Dropbox。在结束了一天的工作之后，我们不想让用户考虑存储空间是否够用的问题。”
　　与此同时，Dropbox for Teams还特意强调了数据的安全全与可靠性的问题。所有文件都被加密存储在Amazon的S3安全数据中心（Dropbox租用了亚马逊的服务），此外，这些文件还存储在用的与Dropbox进行了同步的个人电脑上。
　　阿曼多·曼表示：“所有人的电脑或手持设备上都应该用Dropbox，因为它能让你的生活变得简单。它让你跟你所关心的一切连在一起。”
　　事实上，简单易用是这个服务成功的关键因素。斯特里格表示：“我并不是一个真正的技术人员。对我来说，如果一个程序无法提供简单明了的使用体验，那么它就无法被称之为实用员我并不雇用技术人员—人我雇用的都是擅长烤面包的人、擅长管理的人以及擅长客户服务的人。我也希望能有个IT部门，可惜我们没有。因此，我们采用的解决方法都必须十分简单并且实用。”
　　对于SusieCakes面包店，Dropbox for Teams服务是为他们量身定做的。斯特里格表示：“有了Dropbox，我不用再担心某个零售店内的服务器发生故障的问题。因为所有的数据都进行了实时备份，并且自动被保存了下来。即使在真的出现问题的时候，我也能随时联系到Dropbox的服务人员。Dropbox还能为我提供个人业务帮助，这一点我十分欣赏。这也是我们的企业能够成功的因素之一：注重建立个人关系。” 译∕凌峰