市场兴旺的支撑点

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  批发市场创办后,市场健康发展壮大是财源,否则就是一个沉重的负担。特别是近几年出现的商业地产,投资人的血汗钱打水漂后,很容易造成社会问题。不过,只要市场创办后,能够健康发展,直至兴旺,相关问题将会迎刃而解。
  如何使批发市场兴旺,市场主办方和市场管理者应做到心中有数,以下我将单纯从业务角度分11个方面来详细分析,以供参考。
  
  一、是要使市场经营者达到最佳组合
  
  业界有句行话:批发市场无本地人市场不稳,无外地人市场不活。那么如何来划分“本地人”与“外地人”?这个界线是以批发市场所在地的行政区域来划分的,市场所在地是个地级市,那么这个地级市所辖范围内在市场的经营者为本地人,批发市场在一个县级市,那么这个县级市所辖行政范围内在市场内的经营者为本地人。
  既然如此,“本地人”与“外地人”应该各占多少比例才能称得上是最佳组合呢?根据经验和有关批发市场在这方面的统计,在业界形成一个1234之说。1234是指与市场商位总数的比例,比例单位为“成”既百分之十。意思是说外地人在市场中占百分之十时,市场形势为阴天下雨(一阴),外地人占百分之二十时市场形势平平淡淡(二平),占百分之三十时市场走上坡路(三上),占百分之四十时市场红火或者说市场兴旺(四火、四旺)。这一规律已在许多较为兴旺的批发市场发展中得到了印证。
  中国小商品城(2004年)的资料显示,百分之四十多的商位使用权掌握在外地人手中,另外还有百分之十至十五的外地租位经营者,两项相加高达50%以上。
  
  二、促进外地人口本地化
  
  当地政府应出台与此有关的政策,促进外地人口本地化,给他们与本地人口同等的国民待遇,使他们没有异乡感,能安心在当地发展,为当地的经济社会发展做出贡献。各地出台的政策不尽相同,大部分侧重在户籍、子女入学方面,义乌在这方面做的较好。比如非义乌本地人,只要有人均25平方米,产权清晰的房产,就可以入籍义乌,一旦入籍在各方面均一视同仁。
  
  三、批发市场管理的核心——以人为本
  
  批发市场有四大主体:生产者、经营者、管理者、消费者。在这四大主体中,经营者是主体中的主体。对这一群体的管理,直接关系到批发市场的稳定、繁荣与兴旺。所以,对批发市场实施管理中,一定要坚持以人为本,寓管理于服务中的管理理念。
  详细内容见本刊2007年2-3月合刊第54页
  
  四、价位差
  
  一个批发市场是否兴旺及兴旺的程度,是由该批发市场获得的市场空间决定的(市场空间是指该市场商品流通的区域范围)。获得市场空间,市场内商品的差价起着很大的作用。市场空间越大商品价格越便宜,对次级批发商、消费者越有吸引力。作为本市场对利润的期望值,一定要合情合理。因为它直接影响到你所售商品的价格,批发市场靠的是薄利多销,靠的是回头客,到大型一级批发市场进货价位差最明显,不要当三传手、四传手。
  
  五、规模经营
  
  就是要求市场内商品的种类、品种、规格、数量,要多要齐,这就直接涉及到经营规模。区域性批发市场面对的是经营规模相对较小的批发商,经营规模越小,综合性程度越高度,本级批发市场应以满足他们对商品的要求为基本条件,而市场没有一定的规模是满足不了的。联合国贸发组织公布的全球50万种商品目录,一般较大型的批发市场都有数十万种。义乌小商品城汇集了32万余种,32万余种商品的展示前提条件是有5万个商位保证。规模过小,要达到市场兴旺是相当困难的。
  
  六、划行归市
  
  市场形态随着经济的发展而发展,逐渐从粗放型向细化型过度。现在的大型综合市场(小商品市场属综合性市场)专业化程度越来越高,行业分类也越来越细。被业界称之为划行归市的做法就是把某一类商品集中到一块,放在一个区域内经营,分类分区,使之显现集聚效应。这种做法可以为同类商品创造一个公平公开的竞争环境,同时还可以充分发挥批发市场的自调功能,既方便管理者的管理,促进管理者专业化,提高管理水平,又为次级批发商及顾客创造了方便的购物条件。而顾客则可以货比三家,看谁的质量好款式新价格公道,在种透明的环境下,某些商家要想操控某一类商品的价格已经变成不可能完成的事。因此,划行归市又被业界誉为兴市之窍。
  
  七、商品质量
  
  在批发市场发展过程中的很长一段时间里,批发市场内的商品结构表现为两头小中间大。就是说高质量和较差质量的商品所占市场额都较小,主要是以中低档商品为主,新创办的批发市场在商品质量上的表现更是如此。
  商品质量是随着市场自身的发展壮大而提高的,当初的批发市场是无假不成市,现在的较大型批发市场则是:无品(牌)不成市。当初一些品牌商品对批发市场是不屑一顾的,他们是只进商场不入市场,现在他们是既进商场更入市场。
  批发市场内的商品质量随着市场购物环境的变化、硬件设施的改善、市场辐射面的扩大等市场自身发展而得到稳步提升。市场商品变化最显著的阶段是转型阶段,就是商业资本大量转移至产业资本阶段。该阶段批发市场面对的主体发生了根本变化,由当初的消费主体在农村,变为城乡并举,而且交易国际化的发展速度很快。这些都是批发市场发展到一定程度的必然表现。
  
  八、商务成本
  
  市场竞争说到底是商务成本的竞争。商务成本与商品价格的形成有直接关系,各种成本最终要体现在商品价格上。批发市场内商务成本包括三个方面:(1)摊位租金、物业、工商管理等规费;(2)税率;(3)信贷利率。在批发市场内除了这三项税费外,还有不少说不清道不明的费用,如报刊杂志、各种捐款等等,都喜欢到批发市场摊派,不交不行,一年下来各种摊派费加在一起,数额也不小。最后,这些应交和可不交的均要体现在商品的价格上。降低市场内的商务成本不仅是市场主办者、管理者和经营者之间的事,它更反映出一个地区对批发市场的认识程度。“放水养鱼”是通过一些具体的优惠政策来降低市场内的商务成本,达到促进市场兴旺之目的,商务成本降不下,“放水养鱼”就是一句空话。
  
  九、市场诚信度
  
  诚信在批发市场里被视为做大做强生意的根本,是兴旺市场的根本,是培养“回头客”保证。批发市场的销售与仓储式销售、无店铺销售、网上销售、商场销售、超市销售、广场、大卖场销售最大的不同:一个面对的是次级批发商,一个面对的是终端消费者。说难听一点,得罪了终端消费者,只得罪一个人或数个人。得罪次级批发商是得罪一批人,是杜绝了一条财路。不讲诚信的经营者,只做一次生意的经营者是永远做不了大生意的。市场自身也应该用制度来保证经营者的诚信,如设立信誉卡制度,凭卡可调换有明显质量问题的商品;给诚信经营者的商位挂诚信牌制度;对涉及到人们生命安全的商品,如煤气灶具等,设立产品准入制度等等,确保市场的诚信度。
  
  十、畅通快捷安全的物流
  
  物流(托运)设施的建设应和批发市场同步进行,因为联托运直接影响到市场内的生意。义乌没一家生产游泳用蛤蟆镜的厂家,货物全部从广东进来,广东厂价每付3元,义乌市场上价格每副3.4元。很奇怪的是北方客商不到广东去进便宜的货,反而到义乌进贵的货。问题就出在联托运上,义乌到北京地区运输时间是24小时,广东却要近三天时间。对于一些销售时间短、时效性强的商品来说,时间就是金钱,北方客商不去买便宜的反而买贵的,就可以理解了。由此可见,保证联托运的畅通快捷安全,对于一个批发市场来说相当重要。
  
  十一、市场的宣传推介
  
  西方有一位大导演、哲学家斯坦尼斯拉夫斯基,他说事情的成败,决定于人们的第一印象。本人当时并不理解,而且是持一种反对该论点的态度。反对的理由是有没有改变印象的可能,有没有加深印象的可能?我认为该论点是唯心的。
  再如九十年代初,听北京很有名的一位教授讲:产品靠什么?授课者有些认为是:靠产品本身的内在质量,有些则认为靠售后服务,也有的说靠科技含量。他的观点很明确,产品靠广告。当时我也不太能授受这种观点,是我在创办、研究批发市场的过程中,理解并接受了这种观点。所以,市场的宣传、推介非常重要。
  问题是如何宣传推介?大家都知道,招商引资是靠项目的,项目靠什么呢?项目靠包装,就是要把你的市场要包装好。有些宣传、推介文章写得文学水平很高,成语典故连篇,从古代写到近代,从近代写到现代,而且印刷非常漂亮。可是就是没有把市场的卖点说明白、说清楚。再好的市场找不出、找不准卖点等于没有,再差的市场总有他的长处。因此,找出并找准市场的卖点,然后把这一闪光点放大再放大,重复再重复,这样才能引起读者的注意,宣传的效果才能达到最好。此外,在进行宣传推介市场时还要注意五个要点:1、卖点;2、简单;3、明确;4、直接;5、易懂。争取以最凝练的语言传递最大的信息量。(摘自中国市场策划网)
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