论金融监管机构保护消费者的职责

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全球消费者保护运动的兴起、金融业混业经营的发展与消费者主权地位的上升以及泰勒的“双峰”理论推动了金融监管机构保护消费者职责制度的诞生。金融监管机构保护消费者的职责主要包括制定消费者保护规则、查处侵犯消费者权益行为、处理消费者纠纷和普及金融风险教育。参考域外的成熟经验,我国金融监管改革应将明确金融监管机构保护消费者的职责、设置保护消费者的专门机构、强化消费者纠纷处理机制以及加强金融风险教育作为重要内容。
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