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通过对出院患者的跟踪服务,满足了患者越来越高的健康需求,可赢得患者的高满意度,提高医院的社会知名度和市场竞争.医院从单纯医疗型向综合医疗、预防、保健、康复等纵向一体化转变.以个性化的特色服务,丰富医院文化内涵,提升医院品牌效应.
患者跟踪服务实践与思考
【摘 要】
：
通过对出院患者的跟踪服务,满足了患者越来越高的健康需求,可赢得患者的高满意度,提高医院的社会知名度和市场竞争.医院从单纯医疗型向综合医疗、预防、保健、康复等纵向一体
【机 构】
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解放军第二五二医院
【出 处】
：
中国医院
【发表日期】
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2004年4期
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