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为响应“停课不停教、不停学”号召,中职服务礼仪课程借助钉钉平台开展线上教学实践.针对线上教学过程中出现的问题,为摸清学情,构建基于钉钉平台的线上教学创新管理模式.依据线上学习的大数据反馈,拓展线上教学内容;开展多元应对路径,制订线上学习统计评价方案,组织部分学生协助线上学习管理;凸显个性辅导,及时将有效信息补给每一位学生.