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随着市场经济的深入发展,我们逐步走向了知识经济时代,这个时代最显著的特点就是从产品经济转变为服务型经济,此时组织与员工的情绪特征已成为影响组织绩效的重要因素,情绪管理的重要性不言而喻。那么对于组织来说,究竟如何进行情绪管理呢？我们认为这是一个系统性的管理工作,
企业如何进行系统性的情绪管理
【摘 要】
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随着市场经济的深入发展,我们逐步走向了知识经济时代,这个时代最显著的特点就是从产品经济转变为服务型经济,此时组织与员工的情绪特征已成为影响组织绩效的重要因素,情绪管
【机 构】
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北大纵横管理咨询集团
【出 处】
：
中国机电工业
【发表日期】
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2010年12期
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