论文部分内容阅读
六西格玛管理经过短短的几十年发展已经成为众多企业，尤其是许多500强企业制胜的法宝之一。很多企业都将六西格玛战略作为自己企业的战略目标之一。众多的事实证明，导入六西格玛管理方式，应用六西格玛管理来改善流程，提高客户满意度确实能成为许多企业的取胜之道。六西格玛管理努力的目标是使顾客和组织同时获得满意。对顾客而言，是以最可接受的价格及时获得最好的产品；