急诊护理存在的风险因素rn急诊护理人员的因素.发生急诊护理风险最主要的原因就在于急诊护理人员,主要包括以下几点:第一点为护理人员法律意识淡薄,很多护理人员在上岗之前并未认真学习与法律法规有关的知识,以致于其在工作中常常会做出违反规章制度以及护理常规的行为,具体表现为未履行告知义务、忽视患者的权益等;第二点为服务态度不佳,护理人员的工作以护理为主,即全力照顾患者,但是有些护理人员缺乏爱心和同情心,且缺乏责任心,在工作过程中思想不集中,甚至有上班期间打电话、聊微信等行为,这些都会给治疗的及时性带来影响,常常会错失最佳的抢救时机从而引发严重的后果;第三点为业务水平不扎实,就目前的情况来看,护理人员的综合素质和知识水平普遍偏低,已有相关研究数据证实,我国60% 的护理人员学历低、年资低,且缺乏提高自我技能的机会,受此影响,导致护理人员在工作中无法及时预见问题,再加上操作水平不熟练、未掌握抢救仪器的使用方法,所以常常会因操作失误而引发不良后果;第四点为工作压力大,医院就像是一个缩小的社会环境,存在着多种人际交往关系,包括护士与护士、护士与医生、护士与患者等等,一旦处理不佳则会引发人际冲突,其中最易发生风险事件的就是护患关系,这一点将直接影响到双方权益问题和法律责任问题,但是急诊护理人员的工作量比较大,往往需要超负荷运转,以致于护理人员无法保持清醒的头脑进行工作,再加上工作压力大难免会产生急躁的情绪,所以也就无法避免工作失误的发生;第五点为护患沟通不协调,护患沟通障碍是引发误解性医疗纠纷的主要原因,比如护理人员向患者交代病情时存有言语失度、解释工作不到位等情况,且多发生在查询缴费账目时、检查咨询时,如果护理人员缺乏沟通技巧,患者极有可能因误解或不满为诱发护患纠纷;第六点为抢救记录不准确,急诊工作量大、工作任务繁重,护理人员难免无法及时准确地记录抢救资料,如果此时发生医疗纠纷,医院方面无法拿出可靠的证据则会留下安全隐患.