【摘 要】
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目的:讨论人性化服务在干部老年科护理中的应用效果.方法 :现将2015年7月-2016年12月在我院干部老年科就诊的患者74例作为研究对象,按照数字随机分配的方法分为实验组37例和
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目的:讨论人性化服务在干部老年科护理中的应用效果.方法 :现将2015年7月-2016年12月在我院干部老年科就诊的患者74例作为研究对象,按照数字随机分配的方法分为实验组37例和对照组37例,对照组给予临床常规服务,实验组则常规服务的基础上实施人性化服务,对两组患者服务满意度进行对比和分析.结果 :实验组患者的服务满意度为97.29％,明显高于对照组的83.78％,组间差异明显具有统计学意义(P<0.05).结论 :在干部老年科实施人性化服务能够明显的提升患者服务满意度,进一步促进了和谐的医护关系,值得临床应用和推广.
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