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随着社会的发展,整个市场经济在改变,在市场作用下,客户关系管理成为企业工作的重点,要求企业与客户之间建立相互信任、彼此依托的关系。有效的客户关系管理对企业的市场营销具有极其重要的意义,通过有效的客户关系管理可以提高企业可持续发展能力,增强企业综合能力,推动企业健壮发展。
客户关系管理在企业市场营销中的作用研究
【摘 要】
：
随着社会的发展,整个市场经济在改变,在市场作用下,客户关系管理成为企业工作的重点,要求企业与客户之间建立相互信任、彼此依托的关系。有效的客户关系管理对企业的市场营销
【机 构】
：
山东青年政治学院;
【出 处】
：
中外企业家
【发表日期】
：
2004年期
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