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LibQUAL+TM作为一种基于用户的图书馆服务质量评价体系,为高校图书馆服务质量评价提供了一个有效的评价工具。本文依托LibQUAL+TM评价体系的思路与方法,结合工作实际,开展问卷调查,在统计调查数据的基础上,对高校图书馆服务质量的状况进行了评价分析,提出了提高图书馆服务质量的有效措施。
基于LibQUAL+TM的高校图书馆服务质量评价研究——以河北工业大学图书馆为例
【摘 要】
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LibQUAL+TM作为一种基于用户的图书馆服务质量评价体系,为高校图书馆服务质量评价提供了一个有效的评价工具。本文依托LibQUAL+TM评价体系的思路与方法,结合工作实际,开展问
【机 构】
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河北工业大学图书馆,
【出 处】
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图书馆工作与研究
【发表日期】
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2014年02期
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